Termos e Condições de Locação - UE
Estes Termos e Condições (os "Termos e Condições") entrarão em vigor a partir da data estabelecida.
1.1 "Choose 2 Rent" significa a Choose 2 Rent Europe GmbH e os seus funcionários, agentes ou representantes autorizados que prestam os serviços aqui prescritos por conta própria ou por e através de empresas terceiras independentes contratadas para prestar serviços de acordo com o Contrato.
1.2 "Contrato" significa acordos entre o Cliente e a Choose 2 Rent tanto para aluguel de equipamentos e serviços quanto para a compra de equipamentos ou consumíveis, incluindo, mas não se limitando a, contratos de trabalho, contratos de vendas, etc.
1.3 "Cliente" significa a pessoa, empresa, empresa (seus funcionários, agentes, representantes, sucessores ou cessionários) que contrata os serviços da Choose 2 Rent Europe GmbH.
1.4 "Isenção de responsabilidade" significa uma declaração adicional reconhecida e acordada pelo Cliente referente a um Equipamento, produto ou serviço específico.
1.5 "Equipamento" significa um ou mais dispositivos, aparelhos, ferramentas, suprimentos, aparelhos, apetrechos, acessórios, peças, implementos e/ou móveis alugados ao Cliente de acordo com o Contrato.
1.6 "Data da Última Alteração" significa a data após a qual as alterações ao Contrato aplicarão taxas conforme prescrito na Tabela de Taxas anexada a este documento como Anexo A e incorporada aqui por referência; A Data da Última Alteração deve ser identificada no Contrato.
2.1 O Contrato entra em vigor quando ocorre um dos seguintes eventos:
2.1.1 O Cliente utiliza o website da Choose 2 Rent para criar um Contrato de Equipamentos, produtos e/ou serviços, e concorda com os termos e condições, seguindo-se um e-mail de confirmação enviado pela Choose 2 Rent confirmando o Contrato online, e/ou
2.1.2 O Cliente solicita um orçamento através do site Choose 2 Rent. A Choose 2 Rent apresenta então um orçamento de Contrato a ser assinado pelo Cliente, que é seguido por um e-mail de confirmação enviado pela Choose 2 Rent confirmando a reserva.
3.1 O período de locação é cotado em dias corridos, conforme estabelecido no Contrato.
3.2. O início do período de aluguer é a data em que o Cliente solicitou a receção do Equipamento e está listado no Contrato de Trabalho.
3.2.1 A Choose 2 Rent não cobrará taxas de aluguer dos seus Clientes pelos dias em que o Equipamento estiver em trânsito.
3.2.2 Se o Equipamento chegar ao local do Cliente antes da data de início acordada, o Cliente não será cobrado pela taxa de aluguel por esse tempo adicional.
3.3 O final do período de aluguer está listado no Contrato de Trabalho e será o que ocorrer primeiro: a) a data em que o Cliente deve devolver o Equipamento a um escritório da Choose 2 Rent, b) a data em que o Cliente deve apresentar o envio a um serviço de transporte reconhecido, ou c) a data fornecida pelo Cliente à Choose 2 Rent através de comunicação escrita como a data em que o envio está pronto para retirada por um correio independente que tenha sido pré-organizado pela Choose 2 Rent ou pelo Cliente.
3.4 Em nenhuma circunstância o Cliente deve fornecer o Equipamento a qualquer pessoa presente no escritório da Choose 2 Rent, a menos que seja confirmado que é um funcionário da Choose 2 Rent.
3.5 Se o Cliente desejar manter o Equipamento por um longo período de tempo, o Cliente deve entrar em contato com a Choose 2 Rent, obter uma cotação por escrito da taxa de extensão aplicável e assinar os formulários de contrato de extensão aplicáveis.
4.1 O Cliente deverá pagar integralmente todas as taxas aplicáveis de acordo com os termos do Contrato. Todos os pagamentos devidos devem ser totalmente recebidos e creditados na conta da Choose 2 Rent antes do envio do equipamento.
4.1.1 O pagamento adiantado pode ser necessário para custos devido a marca personalizada, consumíveis personalizados e mão de obra.
4.1.2 Os clientes que não estiverem em condições de pagamento devem pagar todos os custos do Contrato antes do envio.
4.1.3 Para Clientes que pagam por Transferência Bancária/ACH, os pagamentos devem ser creditados à Choose 2 Rent antes do envio.
4.1.4 A Choose 2 Rent não aceita cheques como forma de pagamento.
4.2 O Cliente deverá pagar todas as quantias listadas no Contrato para a Choose 2 Rent sem qualquer compensação ou dedução, a menos que tal dedução seja confirmada pela Choose 2 Rent por escrito.
4.3 Os pagamentos atrasados acumularão juros sobre o valor do saldo não pago a partir da data em que tal valor não pago se tornou devido e pagável à taxa de juros de 12% ao ano, a ser rateada diariamente.
4.4 A Choose 2 Rent reserva-se o direito de reter o cartão de crédito do Cliente no valor do Contrato.
4.5 O depósito será cobrado no cartão de crédito do Cliente no dia em que o envio ocorrer.
4.6 Tal depósito será liberado pela Choose 2 Rent assim que o Equipamento for devolvido em boas condições, a critério exclusivo da Choose 2 Rent
4.7 Se a Taxa de Aluguer for paga através de cartão de crédito, o cartão de crédito do Cliente deve ter fundos suficientes para cobrir a Taxa de Aluguer, bem como um depósito máximo de EUR 500,00.
4.8 Para novos Clientes, a Choose 2 Rent pode exigir, a seu critério, um depósito de segurança maior.
4.9 Caso o cartão de débito e/ou cartão de crédito esteja apenas em nome de uma organização, a pessoa física que celebra o Contrato confirma que é o fiador que assume a responsabilidade financeira pelo pagamento e a responsabilidade física pelo Equipamento, e será pessoalmente responsável por quaisquer encargos incorridos, valores pendentes devidos, bem como quaisquer danos, cobranças e honorários advocatícios.
5.1 O Cliente reconhece que taxas adicionais podem ser incorridas no final do período de locação, conforme descrito mais detalhadamente no Anexo A.
5.2 Se o Cliente necessitar de faturas ou números de trabalho separados para estas despesas adicionais, o Cliente deve informar a Choose 2 Rent e solicitar a emissão da fatura adicional. A Choose 2 Rent fará esforços razoáveis para atender a tais solicitações, mas não pode garantir faturamento separado para despesas adicionais.
5.3. O Cliente reconhece que devoluções atrasadas, Equipamento incompleto, Equipamento configurado incorretamente e qualquer outro conjunto de circunstâncias em que a ação ou inação do Cliente crie demandas trabalhistas adicionais na Choose 2 Rent, causariam inerentemente danos tangíveis e/ou intangíveis à Choose 2 Rent. Como tal, o Cliente concorda que a Choose 2 Rent se reserva o critério absoluto de adicionar a soma de quinze por cento (15%) do valor do Contrato como dano liquidado pré-definido, quando aplicável. Os danos liquidados não se destinam a ser uma penalidade e destinam-se exclusivamente a compensar a Choose 2 Rent por danos quantificáveis e/ou não quantificáveis.
6.1 A Choose 2 Rent ou seu contratante terceirizado autorizado entregará o Equipamento no endereço e no destinatário listados no Contrato. A entrega deve ocorrer no dia ou antes da data de início do período de locação, conforme prescrito no Contrato.
6.1.1 O Cliente pode designar um agente com mais de 18 anos para atuar em nome do Cliente para recolher, receber, entregar, configurar ou operar o Equipamento. O Cliente concorda em notificar a Choose 2 Rent por escrito ao designar um agente para retirar ou receber o Equipamento. O Cliente concorda em informar o agente sobre suas responsabilidades sob o Contrato, incluindo, mas não se limitando a, disponibilidade de tempo do Equipamento, instruções de recebimento, operação adequada do Equipamento e horário de coleta e/ou devolução do Equipamento. O uso de um agente não limita as responsabilidades do Cliente sob estes Termos e Condições.
6.2 Para contratos de vários itens, a Choose 2 Rent envidará seus melhores esforços para montar todos os itens e enviar todos os equipamentos juntos. Caso algum Equipamento não esteja disponível, quaisquer custos adicionais incorridos em várias remessas serão cobertos pela Choose 2 Rent.
6.3 O Cliente deve aceitar a entrega da mercadoria no dia em que o transportador tentar entregar pela primeira vez.
6.4 Caso a transportadora faça sua primeira tentativa de entregar o Equipamento após o início do Contrato, o Cliente receberá um reembolso pelos dias em que o Cliente não puder usar o Equipamento.
6.5 Quando uma transportadora tiver tentado entregar o Equipamento em tempo e forma devidos, mas o Cliente não estiver presente para aceitar a entrega ou o endereço fornecido para entrega estiver incorreto ou posteriormente modificado, o período de locação será contado a partir da data estabelecida no Contrato.
6.6 O Cliente concorda em devolver o Equipamento à Choose 2 Rent na data de devolução acordada indicada no Contrato. Para evitar multas por atraso, a remessa de devolução deve ser entregue ou retirada pela transportadora até o próximo dia útil após a data de término do aluguel. As cobranças de multas por atraso estão listadas no Anexo A, incorporado aqui por referência.
6.7 O Cliente deverá devolver o Equipamento e acessórios nas mesmas condições e na mesma embalagem que foi fornecida no início do aluguer.
6.8 Se o Equipamento for devolvido sem seus acessórios, o Cliente será cobrado pelo custo da substituição desses itens e/ou será cobrado por dias adicionais de aluguel até que a devolução de todos os acessórios seja concluída.
6.9 A Choose 2 Rent não assumirá qualquer responsabilidade sobre os artigos, dados e/ou itens pertencentes ao Cliente ou a terceiros que possam ter ficado com o Equipamento no final do aluguer. Especificamente, a Choose 2 Rent reserva-se o direito de descartar qualquer artigo devolvido pelo Cliente que não tenha sido identificado no Contrato.
6.10 Se o frete de devolução estiver incluído no Contrato, o Cliente é responsável por embalar o Equipamento, anexar a etiqueta de remessa incluída e oferecê-lo através da transportadora indicada na etiqueta de remessa.
6.11 O Cliente é responsável por embalar a remessa de devolução usando o material de embalagem fornecido. Cada dispositivo deve ser embalado ou encapsulado separadamente, e cada contêiner de transporte precisa ser preenchido com material de enchimento para evitar danos durante o transporte. A embalagem de transporte deve ser selada com segurança com o nome e endereço do endereço de devolução da Choose 2 Rent claramente marcados na parte externa.
6.12 No caso de a Choose 2 Rent não ter contratado os serviços de envio de devolução, o Cliente concorda em utilizar o envio no dia útil seguinte fornecido por um serviço de correio expresso reconhecido, devendo contratar um seguro fornecido pelo serviço de correio expresso para cobrir o valor total do Contrato.
6.13 Se o Cliente optar, a seu critério, por deixar a remessa de devolução no local para coleta pela transportadora, é de responsabilidade exclusiva do Cliente garantir que a coleta seja realizada e concluída em tempo e forma devida. O Cliente será responsável pelo pagamento de quaisquer taxas adicionais que possam ser aplicadas.
6.14 O Cliente deve guardar todos os consumíveis não utilizados. Uma taxa de reabastecimento será aplicada para consumíveis não utilizados devolvidos com o Equipamento.
6.15 Certifique-se de que todos os estojos de proteção do Equipamento estejam devidamente lacrados durante a preparação para o envio usando os lacres fornecidos pela Chose 2 Rent. Se o cliente usar caixas de papelão ondulado, as caixas precisam ser seladas com fita adesiva para envio de devolução.
6.16 Remova todos os rolos de etiquetas, rolos de crachás ou rolos de fita das impressoras durante o transporte de retorno.
6.17 Nenhuma remessa de devolução deve ser enviada por transportadoras não previamente aprovadas e consentidas pela Choose 2 Rent. Especificamente, as Partes confirmam que nenhuma remessa será realizada via Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS), a menos que previamente consentido pela Choose 2 Rent.
6.18 Os itens comprados na loja online Choose 2 Rent não precisam ser devolvidos, a menos que explicitamente declarado no momento da compra.
6.19 Política de devolução de compras na loja online. Os clientes que pretendam devolver artigos comprados na loja online podem fazê-lo sujeitos à seguinte política de devolução:
6.19.1 As compras não abertas podem ser devolvidas no prazo de 14 dias após o recebimento.
6.19.2 Para ser elegível para uma devolução, as seguintes condições devem ser atendidas:
um. O item deve estar em sua condição e embalagem originais.
b. O item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
c. O item deve ser acompanhado do recibo original ou comprovante de compra.
d. O cliente é responsável pelo frete de devolução.
6.19.3 Itens de marca personalizada, como cordões impressos personalizados ou crachás impressos personalizados, não são elegíveis para reembolso.
6.19.4 Após a receção de uma devolução, a Choose 2 Rent irá inspecioná-la e notificar o Cliente da aprovação ou rejeição do reembolso do Cliente. Se o reembolso do Cliente for aprovado, a Choose 2 Rent iniciará um reembolso no cartão de crédito do Cliente ou no método de pagamento original, dentro de sete (7) dias úteis.
6.19.5 Os custos de envio para compras na loja online não são reembolsáveis.
7.1 A propriedade do Equipamento permanece sempre com a Choose 2 Rent. O Cliente não deve se apresentar como o proprietário do Equipamento
7.2 A responsabilidade pelo Equipamento será do Cliente durante o período de locação, mesmo em circunstâncias em que o Equipamento esteja em um local não controlado pelo Cliente. Especificamente, o Cliente deve tomar medidas adequadas e adequadas para proteger o Equipamento contra uso indevido, roubo, danos e/ou outros riscos. O Cliente será responsável por obter a permissão necessária do local antes do recebimento do Equipamento pelo local.
7.3 O Cliente deve tomar cuidado razoável com o Equipamento, usá-lo apenas para a finalidade apropriada e de maneira segura, de acordo com quaisquer instruções de operação e/ou segurança fornecidas ao Cliente.
7.4 O Cliente deve notificar a Choose 2 Rent no prazo de 24 horas após qualquer avaria, perda e/ou dano dos Bens.
7.5 O Cliente deve permitir que a Choose 2 Rent inspecione o Equipamento, incluindo a obtenção de acesso a quaisquer instalações onde o Equipamento esteja situado em todos os momentos razoáveis.
7.6 O Cliente concorda em começar a operar o Equipamento somente após total compreensão da operação do Equipamento. Se acordado, a Choose 2 Rent pode fornecer instruções operacionais ao Cliente.
7.7 O Cliente concorda com as seguintes ações:
7.7.1 Informar a Choose 2 Rent ao utilizar o Equipamento ao ar livre e seguir as instruções específicas relativas ao uso externo;
7.7.2 Não expor o Equipamento a condições adversas, incluindo, mas não se limitando a: poeira, areia, umidade, luz solar direta prolongada ou fontes de calor;
7.7.3 Tenha cuidado ao manusear o Equipamento, incluindo a colocação do Equipamento em superfícies seguras e niveladas; prender adequadamente os cabos para evitar tropeços e desligamento acidental; e proteger o equipamento para transporte e armazenamento seguros e protegidos.
7.7.4 Garantir que quaisquer consumíveis usados com o Equipamento sejam fornecidos pela Choose 2 Rent ou de outra forma compatíveis com o Equipamento.
7.7.5 Abster-se de abrir, acessar ou tampering com o batente, carcaça, concha do Equipamento ou acessar os componentes internos do Equipamento, exceto para operação normal.
7.7.6 Certifique-se de que todos os estojos de proteção do Equipamento estejam devidamente lacrados durante a preparação para o envio usando os lacres fornecidos pela Chose 2 Rent. Se o cliente usar caixas de papelão ondulado, as caixas precisam ser seladas com fita adesiva para envio de devolução.
7.8 O Cliente não deverá:
7.8.1 Remova quaisquer etiquetas e/ou interfira no Equipamento, incluindo adesivos do fabricante. A remoção de etiquetas (adesivos de ativos) pode incorrer em uma taxa ou custos de substituição do dispositivo.
7.8.2. Aplique quaisquer rótulos/adesivos aos dispositivos. Se aplicado, uma taxa de limpeza pode ser cobrada.
7.8.3. Use o equipamento próximo a produtos inflamáveis ou perigosos, bem como substâncias tóxicas, corrosivas, radioativas ou outras substâncias nocivas.
7.8.4. Conecte quaisquer acessórios adicionais que não sejam fornecidos pela Choose 2 Rent antes de obter autorização por escrito da Choose 2 Rent.
7.8.5. Cometer intencionalmente qualquer ofensa ou realizar atividades ilegais por e através do Equipamento.
7.8.6. Remova o equipamento do país de destino, a menos que seja dado consentimento por escrito da Choose 2 Rent.
7.8.7. Adulterar a configuração do Equipamento, incluindo, mas não se limitando a, fazer login no iCloud ou em outros serviços baseados em nuvem ou alterar as configurações do roteador.
7.9 Qualquer ação que o Cliente tome no dispositivo alugado que exceda o escopo de uso esperado é estritamente por conta e risco do Cliente. A Choose 2 Rent não será responsável por quaisquer perdas e danos relacionados com a utilização atípica do Equipamento.
7.10 Taxas de mão de obra para enviar um representante de suporte técnico podem ser aplicadas se o Equipamento for reconfigurado ou se o Cliente não fizer os melhores esforços para seguir as etapas descritas nas instruções fornecidas durante a chamada telefônica de suporte técnico e a assistência de suporte técnico externo precisar ser implantada.
7.11 Taxas de limpeza e/ou taxa de danos podem ser incorridas se houver evidência de exposição a condições adversas após a devolução do Equipamento.
8.1 O Cliente é obrigado a verificar a integridade de toda a entrega e as condições adequadas de funcionamento do Equipamento imediatamente após o recebimento do Equipamento.
8.2 Caso seja detetado um defeito ou avaria, ou em falta acessórios, peças e/ou Equipamentos no envio, o Cliente deverá informar de imediato a Choose 2 Rent por e-mail para info@choose2rent.com ou por telefone para +1 (800) 622-6484 ramal #3 e comunicar o defeito. Reclamações levantadas após um período de 24 horas a partir do recebimento não serão aceitas. Se o Cliente não informar a Choose 2 Rent sobre qualquer defeito ou Equipamento em falta, considera-se que o Cliente recebeu o envio em condições completas e adequadas.
8.3 No caso de uma notificação atempada do Cliente de um defeito ou mau funcionamento, ou falta de acessórios, peças e/ou Equipamentos, a Choose 2 Rent poderá optar por enviar um segundo envio para remediar o defeito, mau funcionamento ou artigos em falta.
8.3.1 Qualquer segunda remessa será considerada uma resolução completa da notificação do Cliente de acordo com esta seção, e nenhum reembolso será emitido.
8.3.2 O Cliente será responsável por receber e verificar qualquer segunda remessa e devolver qualquer segunda remessa de acordo com a seção aqui intitulada "ASSUNTOS DE ENTREGA E ENVIO; DEVOLUÇÃO E COLETA."
9.1. O Cliente é totalmente responsável por quaisquer danos ao Equipamento desde a data em que o Equipamento é recebido até que o Equipamento seja devolvido à Choose 2 Rent.
9.2 A responsabilidade sob estes Termos e Condições permanece sempre com o Cliente, independentemente de o Equipamento estar sendo usado por usuários finais fora do controle do Cliente.
9.3 Se o Equipamento for devolvido em condições danificadas, sujas e/ou defeituosas, o Cliente deverá pagar à Choose 2 Rent o custo de qualquer reparo e/ou limpeza necessária para restaurar o Equipamento à condição original como foi entregue.
9.3 Em caso de perda, roubo ou dano do Equipamento durante o período de locação, o Cliente deverá compensar integralmente a Choose 2 Rent pelo custo total de substituição e/ou custos de reparo, taxas administrativas, bem como perda de receita de aluguel pelo tempo de reparo ou reaquisição ("Danos de Restituição"). Nenhuma autorização ou consentimento adicional é necessário para que a Choose 2 Rent cobre o cartão de crédito registrado para cobrir os danos de restituição.
9.4 A Choose 2 Rent envidará os seus esforços comerciais razoáveis para obter reparações ou substituições de Equipamentos o mais rapidamente possível.
9.5 A Choose 2 Rent reserva-se o direito absoluto de avaliar qualquer disputa sobre a entrega do Equipamento e fazer uma determinação final do status do equipamento perdido. Tal determinação não será vetada pelo Cliente.
9.5.1 No caso de qualquer Equipamento ou parte dele estar faltando, perdido ou danificado, ou não devolvido dentro de 24 horas a partir do final do período de locação, o depósito retido será cobrado automaticamente. Nenhuma autorização ou consentimento adicional é necessário para que a Choose 2 Rent faça a cobrança no cartão de crédito registrado. Adicionalmente, a Choose 2 Rent reserva-se o direito de emitir faturas adicionais para cobrir os danos monetários, que excederiam o valor da caução detida.
9.5.2 Caso o Equipamento e/ou acessórios não sejam devolvidos à Choose 2 Rent no prazo de dez (10) dias após o término do período de locação, a Choose 2 Rent terá o direito de cobrar o cartão de crédito registrado para cobrir os Danos de Restituição menos o valor do depósito que foi cobrado anteriormente. Nenhuma autorização ou consentimento adicional é necessário para que a Choose 2 Rent cobre o cartão de crédito registrado para cobrir os danos de restituição.
9.6 O Cliente tem direito a obter uma apólice de seguro Choose 2 Rent Care. Este plano de seguro opcional está disponível para todos os equipamentos oferecidos pela Choose 2 Rent. A escolha ou rejeição da apólice de seguro ocorre quando o Cliente faz a reserva do Equipamento. A escolha da apólice de seguro e os custos associados serão posteriormente declarados no Contrato.
9.7 O seguro cobre apenas 90% do custo de reparo e/ou substituição do Equipamento. O seguro não cobre "Danos de Restituição". O Cliente cobrirá a franquia de 10% do custo de reparo e/ou substituição do Equipamento e Danos de Restituição.
9.8 O Cliente deverá informar a Choose 2 Rent de qualquer dano ao Equipamento por telefone, e-mail ou através dos formulários de serviço online, no prazo de 24 horas após o incidente para receber todos os benefícios do seguro (se e quando aplicável).
9.9 Os aspectos não cobertos pela apólice de seguro serão totalmente cobertos pelo Cliente, que incluem, mas não se limitam aos seguintes eventos:
9.9.1 Uso indevido do equipamento
9.9.2 Lesões corporais e/ou danos materiais a terceiros resultantes de um acidente envolvendo o Equipamento.
9.9.3 Roubo, acessórios, danos intencionais, despesas administrativas, perda de receita de aluguel para o tempo de reparo ou reaquisição; e/ou
9.9.4 Danos de Restituição.
9.10 O Cliente concorda em indenizar e isentar a Choose 2 Rent por danos e responsabilidade perante o Equipamento, pessoas e bens resultantes de todos os eventos não cobertos pela apólice de seguro.
9.11 O Cliente concorda em manter a Choose 2 Rent isenta e isenta de responsabilidade e em indenizar e defender a Choose 2 Rent contra todos e quaisquer processos, ações, procedimentos, reclamações, julgamentos, demandas, custos e encargos por despesas legais e penalidades resultantes de ferimentos ou danos a todas e quaisquer pessoas e propriedades decorrentes de ou em conexão com o Equipamento aqui contido.
10.1 A Choose 2 Rent reserva-se o direito de alterar o Contrato até 72 horas antes da entrega do Equipamento ou serviços.
10.2 A Choose 2 Rent reserva-se o direito de recusar o aluguer de Equipamento quando o Cliente não puder fornecer documentação adequada que demonstre o direito de utilização de material protegido por direitos de autor.
10.3 Estes termos e condições podem ser atualizados periodicamente.
10.4 Os clientes concordam em ficar vinculados aos termos e condições em vigor no momento da execução do Contrato; as alterações não se aplicam aos Contratos em andamento.
10.5 Qualquer solicitação para alterar a data de início do aluguel após a Data da Última Alteração deve ser enviada por escrito à info@choose2rent.com. Tais solicitações serão consideradas caso a caso; taxas adicionais ou taxas de extensão de aluguel podem ser aplicadas de acordo com os termos e condições, conforme prescrito na seção Taxa de cancelamento.
10.6 Solicitações para remover ou modificar itens específicos dos termos e condições não serão aceitas, a menos que explicitamente acordado por escrito por um representante autorizado da Choose 2 Rent.
10.7 O Cliente não deve ceder, transferir e/ou sublocar o Equipamento a qualquer outra parte sem o consentimento prévio por escrito da Choose 2 Rent.
11.1 Exceto conforme estabelecido neste documento, nem o Cliente nem a Choose 2 Rent terão o direito de rescindir o Contrato, a menos que acordado por escrito por ambas as partes.
11.2 Os cancelamentos de reservas podem ser feitos por e-mail de acordo com as políticas de cancelamento prescritas abaixo. As exceções são descritas mais detalhadamente no Quadro A
11.2.1 O Cliente pode cancelar o Contrato sem quaisquer penalidades se for enviado o mais tardar duas (2) semanas antes da data de envio do Equipamento listada no Contrato.
11.2.2 O Cliente concorda em pagar à Choose 2 Rent uma taxa de cancelamento no valor de cinquenta por cento (50%) da tarifa total de locação, conforme prescrito no Contrato, se o cancelamento ocorrer o mais tardar duas (2) semanas antes da data de envio do Equipamento listada no Contrato.
11.2.3 Nenhum reembolso será concedido se o Cliente cancelar o Contrato menos de setenta e duas (72) horas antes da data de envio do Equipamento listada no Contrato.
11.2.4 A Choose 2 Rent não reembolsará o Cliente por consumíveis e despesas, tais como voos pré-reservados, serviços de frete/correio programados ou outros custos relacionados. Uma taxa de reabastecimento pode ser aplicada para consumíveis não utilizados, conforme descrito mais detalhadamente em
Anexo A.
11.2.5 A Choose 2 Rent não reembolsará o Cliente pelas despesas de envio depois que uma remessa for entregue à transportadora.
11.2.6 Cancelamento de Consumíveis Personalizados Após a Aprovação do Cliente. O cancelamento de Consumíveis Personalizados, incluindo, entre outros, crachás, placas frontais e marca de totem, não será permitido uma vez que a arte preliminar apresentada pela Choose 2 Rent ao Cliente para aprovação tenha sido formalmente confirmada pelo Cliente. Posteriormente, nenhum reembolso será emitido após tal aprovação.
11.3 Os cancelamentos entrarão em vigor na data e hora em que o cancelamento for registrado com sucesso no sistema de reservas Choose 2 Rent. Um cancelamento é considerado confirmado assim que uma notificação de confirmação de cancelamento é enviada ao Cliente por e-mail.
11.4 Nenhum reembolso ou crédito será dado ao Cliente pelo Equipamento devolvido antecipadamente sem autorização prévia por escrito da Choose 2 Rent.
11.5 O cumprimento do Contrato pela Choose 2 Rent pode ser atrasado devido a atrasos imprevisíveis e inevitáveis causados por ações, estatutos, portarias ou regulamentos federais, estaduais ou municipais; força maior, como casos fortuitos, furacões, terremotos, outras condições climáticas adversas; guerra ou terrorismo; greves ou disputas trabalhistas; ou quaisquer outros incidentes imprevisíveis fora do controle da Choose 2 Rent que tornem tal desempenho impossível ou impraticável.
12.1 As Partes podem providenciar os serviços de um técnico no local por uma taxa adicional. Além disso, podem ser cobradas taxas adicionais ao Cliente pelo tempo e despesas de viagem do técnico. Tais contratações e taxas aplicáveis serão acordadas e devidamente registradas no Contrato.
12.2 O Cliente concorda em fornecer e/ou tomar providências para fornecer ao técnico no local o acesso necessário ao local para realizar os serviços necessários.
12.3 O cancelamento de serviços técnicos presenciais ou virtuais pode resultar em taxas, conforme descrito na seção Taxa de Cancelamento.
13.1 A Choose 2 Rent trata os dados pessoais com o máximo cuidado e medidas de proteção. As informações pessoais são coletadas, armazenadas e processadas de acordo com as disposições legais exigidas. Os dados pessoais que o Cliente fornece à Choose 2 Rent for a Contract ou para solicitar um orçamento são utilizados apenas para a finalidade para a qual o Cliente disponibilizou os dados. No caso de um Contrato ser feito, certas informações limitadas aplicáveis serão compartilhadas com a empresa de courier responsável pela entrega.
13.2 A Choose 2 Rent usa uma empresa de processamento terceirizada para pagamentos realizados via cartão de crédito. Os detalhes de pagamento do Cliente são tratados com segurança pela plataforma da empresa de processamento de pagamentos. A Choose 2 Rent garante aos seus Clientes que não partilhará informações pessoais com terceiros, para além da empresa de processamento de pagamentos, a menos que a Choose 2 Rent seja obrigada por lei ou a cumprir as disposições da Lei de Proteção de Dados dos EUA.
13.3 Os Dados Pessoais do Cliente e/ou usuários finais que foram deixados no Equipamento serão excluídos após a descoberta.
13.4 Todos os contratos, planos de negócios, dados técnicos, preços e outras informações de qualquer tipo, escritas ou orais, da Choose 2 Rent, incluindo, mas não se limitando a, relações comerciais de terceiros, são considerados informações de segredo comercial da Choose 2 Rent. Como tal, o Cliente manterá todas essas informações confidenciais e não compartilhará as informações ou estabelecerá relações comerciais com qualquer fornecedor terceirizado dos equipamentos ou serviços oferecidos ao Cliente pela Choose 2 Rent que de alguma forma possa contornar a intenção destes Termos e Condições. As disposições desta seção sobreviverão à rescisão do Contrato.
14.1 A Choose 2 Rent mantém e presta serviços ao Equipamento de acordo com as especificações do fabricante e as práticas do setor. A Choose 2 Rent não garante, no entanto, que o Equipamento fornecido esteja livre de defeitos e/ou mau funcionamento. Em caso de mau funcionamento de qualquer Equipamento, a responsabilidade da Choose 2 Rent será limitada ao valor proporcional do aluguer desse Equipamento específico.
14.2 A Choose 2 Rent não será, em circunstância alguma, responsável perante o Cliente, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever estatutário, ou de outra forma, decorrente ou relacionado com o Contrato por:
a. qualquer perda de lucros, vendas, negócios ou receita; ou
b. perda ou corrupção de dados, informações ou software; ou
c. perda de oportunidade de negócio; ou
d. perda ou dano ao fundo de comércio; ou
e. qualquer perda indireta ou conseqüente.
14.3 Direitos de terceiros. Este Contrato é celebrado entre o Cliente e a Choose 2 Rent. Nenhuma outra pessoa tem o direito de fazer cumprir qualquer um de seus termos.
14.4 Sem emprego ou joint venture. Os funcionários de cada Parte não serão considerados funcionários da outra. Nada neste Contrato deve ser interpretado no sentido de tornar a Choose 2 Rent and Customer um agente, funcionário, joint venture ou representante legal. O Cliente não terá, e não declarará que tem qualquer autoridade para vincular a Choose 2 Rent a assumir ou criar quaisquer obrigações, expressas ou implícitas, a celebrar quaisquer acordos, ou a fazer quaisquer garantias ou representações em nome da Choose 2 Rent ou em nome da Choose 2 Rent, exceto conforme expressamente autorizado neste documento.
15.1 Qualquer controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada ao Contrato ou a estes Termos e Condições, ou a violação dos mesmos, será resolvida por arbitragem administrada pelo Tribunal de Arbitragem da Câmara Alemã de Indústria e Comércio, com exclusão do processo legal ordinário.
15.2 Quaisquer termos e condições, políticas e avisos relevantes serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Alemanha, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflito de leis. O Cliente concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais de Hamburgo, na Alemanha, em relação a quaisquer disputas relacionadas ou decorrentes do site, ou quaisquer outros termos e condições, políticas e avisos relevantes ou qualquer assunto relacionado ou relacionado a ele. Em qualquer ação ou arbitragem relacionada ou decorrente do Contrato, a parte vencedora terá direito a seus honorários advocatícios e custos razoáveis.
15.3 Ao executar o Contrato, o Cliente reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a todas as disposições estabelecidas nestes Termos e Condições.
Taxa de serviço após o expediente: EUR € 250
Contrato recebido e confirmado após as 18h (horário local do Centro de Distribuição) no mesmo dia útil em que o Contrato é enviado. Além disso, aplica-se a fins de semana e feriados.
Pedido de recolha FedEx/UPS: EUR €50
Cobrado por cada ocorrência, independentemente de a coleta ser bem-sucedida ou malsucedida. Cobre o custo administrativo da Choose 2 Rent colocando e monitorando a solicitação e a taxa de agendamento de retirada das transportadoras.
Taxa Aduaneira Internacional:
Taxas alfandegárias podem ser aplicadas a todos os contratos internacionais. Uma taxa alfandegária antecipada de dez por cento (10%) será adicionada ao Contrato. No entanto, as taxas alfandegárias estão sujeitas a alterações; o valor total será determinado no final do período de locação quando as mercadorias forem devolvidas ao Choose 2 Rent. Se a alfândega for inferior à taxa alfandegária antecipada de 10% cobrada no Contrato, um reembolso será aplicado dentro de dez (10) dias úteis após a fatura alfandegária final. No entanto, se as taxas alfandegárias forem superiores à taxa alfandegária antecipada de dez por cento (10%), o Cliente deverá reabastecer sua conta e pagar a diferença no prazo de dez (10) dias úteis após a fatura alfandegária final. As taxas alfandegárias internacionais finais podem levar até quatro (4) semanas após a entrega para serem determinadas.
Taxa de alteração de última hora após a data da última alteração indicada no contrato:
Danos liquidados:
15% do custo do Contrato.
Taxa de serviço de recuperação: EUR € 100
Para Contratos que exigem assistência na recuperação de remessas e/ou equipamentos perdidos.
Taxa de serviço urgente: EUR € 100
Contratos recebidos e confirmados entre 14h e 18h (horário local do Centro de Distribuição) no mesmo dia útil em que o Contrato é enviado.
Taxa de chamada de suporte:
A Choose 2 Rent fornece suporte ao cliente com especialistas técnicos experientes, prontos, dispostos e capazes de ajudar os clientes sem custo adicional em assuntos relacionados exclusivamente ao funcionamento dos equipamentos da Choose 2 Rent. Todas as consultas adicionais que excedam o escopo do equipamento Choose 2 Rent para suporte virtual de TI e/ou impressão interna serão cobradas do cliente a uma taxa de € 150 por hora; qualquer fração de tempo será cobrada a EUR € 2,50 por minuto. Para evitar dúvidas, consultas adicionais são aquelas chamadas de suporte ao cliente em que a causa original do problema não está relacionada ao equipamento da Choose 2 Rent e/ou está relacionada a assuntos além da supervisão ou controle da Choose 2 Rent.
Taxa de cancelamento do suporte técnico virtual: EUR € 150
Aplica-se quando o Cliente cancela ou não comparece à sessão do técnico virtual. O Cliente deve cancelar pelo menos (1) dia útil antes da reunião agendada para evitar a taxa de cancelamento aplicável, conforme mencionado no Contrato.
Taxas atrasadas
Taxa de atraso aplicável para período de aluguel estendido ou devoluções atrasadas
Para calcular as Taxas de Atraso Aplicáveis para o Período de Aluguel Estendido, a Choose 2 Rent deve seguir o seguinte procedimento:
1. Determinar o Valor Total do Aluguel: Avaliar o valor total do aluguel do Contrato (cobrança pelo serviço pelo período inicial de aluguel acordado pelas partes).
2. Determine o período inicial de aluguel: Avaliar o período de tempo coberto pelo valor inicial do aluguel.
3. Determine o Período de Aluguel Estendido: Calcule a duração pela qual o aluguel foi estendido além do aluguel inicial com base no valor inicial do aluguel e em quaisquer termos adicionais que possam ser aplicados nos termos do Contrato.
4. Determinação de custo proporcional. Aplique taxas atrasadas com base no tempo adicional solicitado. Cada período prorrogado será faturado de acordo com a tabela listada abaixo:
Tabela de Política de Reembolso e Exceções:
Ligue para nós: +1 (800) 622-6484 
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