Warten Sie bis zu 10 Minuten, wenn es nicht durchgehend grün wird, rufen Sie den Support an.
| Ausstellen | Auflösung |
|---|---|
| Der Router lässt sich nicht einschalten? |
Überprüfen Sie Ihre Stromquelle, versuchen Sie es mit einem anderen Stecker. Bitte prüfen Sie, ob die Netzstecker fest eingesteckt sind. |
| Benachrichtigung über falsches/falsches Passwort |
Vergewissern Sie sich, dass die Feststelltaste auf dem Gerät, von dem aus Sie eine Verbindung herstellen, ausgeschaltet ist. Verwenden Sie das Passwort, das in der Kurzanleitung in der Tasche des Routergehäuses angegeben ist. |
| Wie viele Mobilfunkdaten kann ich nutzen? |
Bitte überprüfen Sie Ihren Vertrag, um die in Ihrem Mietvertrag enthaltenen Mobilfunkdaten zu überprüfen. In der Regel sind 3 GB Daten kostenlos. Vermeiden Sie es, persönliche Laptops oder Mobiltelefone an den Router anzuschließen. Auf diesen Geräten werden in der Regel viele Updates ausgeführt und es kann leicht mehr als 1 GB pro Tag und Gerät verbraucht werden. |
| Ich bin mit einer Internet-Hardline verbunden, habe aber kein Internet. |
Bitte bestätigen Sie mit dem Anbieter der Hardline folgendes:
Schalten Sie den Router außerdem aus, nachdem Sie ihn an die Hardline angeschlossen haben. |