Zebra ZD420

Guía de configuración

  • Retire y deseche la capa exterior
  • Abra y coloque el rollo en el soporte
  • Verifique que gire con facilidad en el soporte
  • Tire del papel hasta pasar el frente de la impresora
  • Empuje el papel por debajo de las guías
  • Alinee el sensor cerca de la posición central (predeterminada) o en el centro de las marcas negras.
  • Cierre la impresora
  • Presione el botón de encendido y espere mientras las luces hacen su ciclo
  • Luz de estado verde encendida: impresora lista
  • Presione los botones "Pause" + "Cancel" durante 2 segundos. Realiza la calibración inteligente.
  • Presione los botones "Feed" + "Cancel" durante 2 segundos. Imprime el informe de configuración.
  • Luces de estado y de material en rojo: sin material
  • Abra la impresora y deseche el rollo vacío

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Zebra-Guía-de-especificaciones-del-papel-para-credenciales

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Solución de problemas

Problema Causa posible Solución
Problemas de impresión: salta etiquetas / imprime credenciales dobles / no imprime
  • Papel para credenciales mal cargado.
  • Sensor de material obstruido o desalineado.
  • Impresora sin calibrar.
  • Papel para credenciales preimpreso.
  • Carga del papel para credenciales:
    • Abra la tapa.
    • Asegúrese de que el papel para credenciales esté bien insertado, con la marca de sincronización hacia abajo y hacia los sensores de la impresora.
    • Cierre la tapa y presione una vez el botón "Pause" para reanudar.
  • Limpieza de los sensores de material:
    • Abra la tapa.
    • Limpie las partículas pegadas a los sensores superior o inferior que impiden que la impresora lea el papel para credenciales.
    • Asegúrese de que el sensor de material esté alineado con las marcas o muescas del material, por lo general en el centro.
  • Calibración de la impresora:
    • Mantenga presionados los botones "Pause" y "Cancel" al mismo tiempo durante 2 segundos. La impresora comenzará la calibración.
    • Al terminar, abra el cabezal de la impresora y vuelva a cargar el material usado en la calibración.
  • Si usa papel para credenciales preimpreso con un segmento oscuro en la parte superior, cubra el sensor superior de la impresora con cinta oscura para evitar interferencias.
Atascos de etiquetas
  • Hay residuos del papel para credenciales pegados en el rodillo.
  • Elimine los residuos pegajosos del rodillo:
    • Abra el cabezal de la impresora.
    • Retire hacia atrás el papel para credenciales que esté sobre el rodillo negro, en el frente de la impresora.
    • A ambos lados del rodillo sobresalen 2 pestillos de plástico negro. Ponga el pulgar en la parte interior de cada pestillo, empuje un poco hacia afuera y tire de los pestillos.
    • Use un hisopo con alcohol para limpiar todo el contorno del rodillo.
    • Vuelva a colocar el rodillo y empuje los pestillos hacia adentro hasta que hagan clic.
    • Abra la impresora y verifique que el papel para credenciales esté bien colocado en el rodillo.
Problemas de conectividad
  • La impresora no recibe órdenes de impresión desde la PC o la tableta.
  • Verifique que el cable Ethernet esté bien enganchado a la impresora. Si se mueve o se suelta con facilidad, pruebe con otro cable.
  • Verifique que la PC o la tableta estén en la misma red que la impresora.
La unidad no enciende
  • Conexión eléctrica.
  • Fuente de alimentación.
  • Revise si hay un cable flojo, en el adaptador o en el enchufe de pared.
  • Revise la fuente de alimentación para ver si la luz LED verde está encendida.
  • Si todo está bien conectado y el problema continúa, use el cable de alimentación de otra impresora y aparte el defectuoso y etiquételo.

Documentación del fabricante

Plantillas de diseño

ZD420-Guía-del-usuario

ZD420d-Guía-de-inicio-rápido

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