Zebra ZD420

Guía de configuración

  • Retire y deseche la capa exterior
  • Abra y coloque el rollo en el soporte
  • Verifique el fácil giro en el soporte
  • Tire del papel más allá del frente de la impresora
  • Empuje el papel debajo de las guías
  • Alinee el sensor cerca de la posición central (predeterminada) o en el centro de las marcas negras.
  • Cierre la impresora
  • Presione el botón de encendido y espere mientras se encienden las luces
  • Luz de estado verde encendida - Impresora lista
  • Presione los botones Pausa + Cancelar durante 2 segundos. Realiza una calibración inteligente.
  • Presione los botones Feed + Cancel durante 2 segundos. Imprime el informe de configuración.
  • Estado de salida de medios + Luces rojas
  • Abrir impresora Desechar rollo vacío

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ZD420d-Guía de inicio rápido

Solución de problemas

Emitir Posible causa Resolución
Problemas de impresión: omitir etiquetas / impresión de doble insignia / no imprimir
  • El papel de identificación se cargó incorrectamente.
  • Sensor de medios obstruido / desalineado.
  • Impresora no calibrada.
  • Stock de insignias preimpresas.
  • Carga de material de insignias:
    • Abra la tapa.
    • Asegúrese de que el papel de identificación esté correctamente insertado con la marca de sincronización hacia abajo y hacia adentro hacia los sensores de la impresora.
    • Cierre la tapa y presione el botón de pausa una vez para reanudar.
  • Limpieza de sensores de medios:
    • Abra la tapa.
    • Limpie cualquier partícula adherida a los sensores superior o inferior que impidan que la impresora lea la credencial.
    • Asegúrese de que el sensor de medios esté alineado con las marcas o muescas de su medio, generalmente en el medio.
  • Calibración de la impresora:
    • Mantenga presionados los botones Pausa y Cancelar simultáneamente durante 2 segundos. La impresora comenzará la calibración.
    • Cuando termine, abra el cabezal de la impresora y vuelva a cargar los medios utilizados para la calibración.
  • Si utiliza papel de identificación preimpreso que contiene un segmento oscuro en la parte superior, cubra el sensor superior de la impresora con cinta adhesiva oscura para evitar interferencias.
Etiquetas de interferencia
  • Los residuos de material de la insignia están atascados dentro del rodillo.
  • Elimine los residuos pegajosos del rodillo:
    • Abra el cabezal de la impresora.
    • Vuelva a colocar cualquier material de insignia sobre el rodillo negro en la parte delantera de la impresora.
    • A ambos lados del rodillo hay 2 pestillos de plástico negro que sobresalen. Coloque el pulgar en el interior de cada pestillo, empuje ligeramente hacia afuera y tire de los pestillos hacia afuera.
    • Use un hisopo con alcohol para limpiar la circunferencia del rodillo.
    • Vuelva a colocar el rodillo y empuje los pestillos hacia adentro hasta que hagan clic.
    • Abra la impresora y compruebe si el material de la tarjeta está colocado correctamente en el rodillo.
Problemas de conectividad
  • La impresora no recibe comandos de impresión desde el PC o la tableta.
  • Verifique que el cable Ethernet esté correctamente enganchado a la impresora. Si se mueve o se desprende fácilmente, pruebe con otro cable.
  • Verifique que la PC o tableta esté en la misma red que la impresora.
La unidad no se enciende
  • Conexión de alimentación.
  • Fuente de alimentación.
  • Compruebe si hay una conexión de cable suelta, del adaptador o del enchufe de pared.
  • Verifique la caja de alimentación para ver si la luz LED verde está encendida.
  • Si todo está conectado correctamente y el problema persiste, cambie el cable de alimentación de otra impresora y deje el defectuoso a un lado y etiquételo.

Documentación del fabricante

Plantillas de diseño

Guía del usuario de ZD420

ZD420d-Guía de inicio rápido

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