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Zebra ZD620 DT

Guía de configuración

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Solución de problemas

Emitir Posible causa Resolución
Alerta de apertura del cabezal de impresión / La luz roja es visible (potencialmente parpadeante)
  1. La tapa no está bien cerrada.
  2. El stock de insignias está fuera de lugar.
  3. Objeto atrapado entre los pestillos o el borde del cabezal de la impresora.
  1. Para cerrar correctamente el cabezal de la impresora: Ver video -
    Carga adecuada de credenciales

    1. Abra el cabezal de la impresora tirando de ambos pestillos amarillos.
    2. Baje suavemente el cabezal de la impresora y aplique una ligera presión hasta que oiga el clic de los pestillos de liberación. La luz se volverá verde.
  2. Al cerrar el cabezal de la impresora:
    1. Coloque el material de insignia correctamente a través de las guías amarillas de manera recta.
    2. Baje suavemente el cabezal de la impresora y aplique una ligera presión hasta que oiga el clic de los pestillos.
  3. Aplicar la presión pero aún no escuchar el clic:
    1. Abra la copia de seguridad y elimine cualquier objeto que obstruya los pestillos.
    2. Busque pestillos amarillos dañados o rotos.
Problemas de impresión: Impresión de doble credencial, Impresión incorrecta de credenciales, Impresión en blanco, No imprime/calibra
  1. Culata de insignia mal colocada.
  2. Configuración necesaria.
  3. Es necesario realizar la calibración.
  4. No recibir información del Ordenador o Tablet.
  5. El sensor debe colocarse correctamente.
  6. La impresora no se calibra: "Impresora de respaldo de carga en pausa".
  7. La impresora no se calibra: "Recargar todo Continuar".
  8. La impresora detiene la calibración después de una o dos credenciales.
  9. Se imprime una insignia y luego hay un atasco de impresora y la luz roja parpadea.
  1. Inserte la culata de la insignia con la marca de sincronización hacia abajo y las flechas apuntando hacia el frente. Ajuste las guías amarillas para evitar el movimiento, pero no demasiado apretadas.
  2. Ver video - Carga adecuada de credenciales
  3. Configure la impresora con las especificaciones correctas de stock de credenciales:
    1. Presione Inicio.
    2. Selecciona Configuración con el D-Pad.
    3. Cambie dos veces a la derecha a Tipo de medio.
    4. Seleccione la configuración de papel correcta: Detección automática, Marca, Espacio/Muesca.
  4. Para calibrar la impresora (restablece la configuración anterior):
    1. Apagar cortador: Cortador > de configuración > de inicio > desactivado.
    2. Seleccione el icono de inicio, navegue hasta el icono de configuración, 6 clics a la derecha.
    3. Desplácese para mostrar "Sin cortador".
    4. Seleccione el icono Herramientas, navegue 4 clics a la derecha hasta "Calibración de la cinta de medios".
    5. Inicie la calibración pulsando Start. Siga las indicaciones para alimentar las insignias y completar la calibración.
    6. Vuelva a encender el cortador: Configuración de inicio > Corte del cortador>.>
  5. Verifique la conectividad:
    1. Asegúrese de que el cable Ethernet esté bien insertado en ambos extremos.
    2. Asegúrese de que la computadora / tableta esté en la misma red que la impresora.
    3. Ajuste el sensor de marca:
      1. Abra el cabezal de la impresora.
      2. Tire hacia atrás de la culata de la insignia hasta que el control deslizante amarillo sea visible.
      3. Mueva el control deslizante debajo de la marca negra en la insignia.
La unidad no se enciende
  1. Sin conexión de alimentación.
  2. Prueba con un cable de alimentación diferente.
  1. Compruebe si hay conexiones de cables sueltas en la parte posterior de la impresora y el adaptador. Asegúrese de que el cable esté enchufado a la pared. Ver video - Lo más destacado de la impresora de escritorio de la serie
  2. Si los problemas persisten, cambie el cable de alimentación de otra impresora.
El cortador no funciona
  1. Cortador atascado.
  2. Encienda el cortador.
  1. Cortador atascado:
    1. Abra la impresora deslizando las pestañas amarillas a cada lado.
    2. Alimente el papel de identificación y cierre la impresora.
    3. Mantenga presionado brevemente el botón Pausa (II) para pasar el papel hasta lograr un corte uniforme.
  2. Encendido del cortador:
    1. Selecciona el ícono HOME en el menú.
    2. Navegue y seleccione CONFIGURACIÓN.
    3. Use el pad direccional 6 veces para el modo de corte, seleccione la opción.
    4. Presione INICIO para volver al menú principal.
Texto descolorido en la culata de la insignia
  1. Residuo de material de insignia debajo del cabezal de impresión.
  2. La oscuridad está en un nivel bajo.
  3. La velocidad es demasiado alta.
  1. Limpie el cabezal de la impresora con un hisopo con alcohol antes de imprimir.
  2. Para aumentar la oscuridad:
    1. Selecciona Configuración de la casa > .
    2. Navegue hasta la opción Oscuridad y aumente con el pad direccional.
  3. Para reducir la velocidad de impresión:
    1. Selecciona Configuración de la casa > .
    2. Navegue hasta Velocidad de impresión y disminuya ligeramente. Pruebe la impresión y repita si es necesario.

Documentación del fabricante

Plantillas de diseño

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Guía de configuración de ZD620-TT

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