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Zebra ZD620 TT

Guía de configuración

  1. Conecte el adaptador de corriente al cable de alimentación y el otro extremo a la impresora.
  2. Conecte un cable Ethernet desde el puerto LAN del enrutador al puerto Ethernet detrás de la impresora. Asegúrese de mantener presionada la lengüeta mientras retira el cable Ethernet para evitar daños al puerto Ethernet.
  3. Presione el botón de encendido junto a la pantalla de la impresora. La impresora tardará 20 segundos en iniciarse y la pantalla LCD mostrará "Impresora lista".
  4. Configuración de transferencia térmica: Instale la cinta de transferencia. Alinee el rodillo tensor con las guías del rodillo e insértelo. Inserte la cinta de transferencia térmica y enróllela sobre el rodillo de recogida. Escanea este código QR para obtener un video detallado.
  5. Instale el material de insignia (para ver imágenes, consulte la última página) abriendo la impresora tirando de los 2 pestillos amarillos de cada lado. Pase la insignia desde la parte posterior de la impresora a través de las guías de medios amarillas en el interior hasta la parte frontal de la impresora para que una insignia sobresalga de la impresora. Ajuste el ancho de las guías con el rodillo amarillo dentro de la impresora para que el papel no se mueva libremente o esté demasiado apretado. Asegúrese de que la culata de la insignia esté colocada correctamente. es decir, con las marcas negras hacia abajo y las flechas hacia la parte frontal de la impresora. Escanea este código QR para obtener un video detallado.
  6. Cierre la impresora presionando hacia abajo la tapa de la impresora hasta que escuche un chasquido, esto asegurará que la tapa se haya cerrado correctamente. Observe la pantalla LCD que muestra "Impresora en pausa", presione el botón Pausa una vez para "reanudar" la impresora.
  7. Configuración de las especificaciones de la insignia. Haga clic en el botón Inicio (izquierda, debajo de la pantalla) y luego seleccione la configuración presionando el botón Marca de verificación dentro del panel direccional. Desde aquí puedes modificar la oscuridad, la velocidad de impresión, el tipo de papel y el método de impresión. Muévete de cada configuración usando la dirección izquierda y derecha y ajusta / cambia cada configuración con la dirección arriba y abajo. Presione el botón "Inicio" para navegar hacia atrás.
  8. Calibrar la impresora según las nuevas especificaciones de la credencial. Ajuste la configuración de acuerdo con el paso 7, luego reanude la impresora para permitir que se recalibre automáticamente.

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ZD-620-TT-v2

Solución de problemas

Emitir Posible causa Resolución
Alerta de apertura del cabezal de impresión / La luz roja es visible (potencialmente parpadeante)
  1. La tapa no está bien cerrada.
  2. El stock de insignias está fuera de lugar.
  3. Objeto atrapado entre los pestillos o el borde del cabezal de la impresora.
  1. Para cerrar correctamente el cabezal de la impresora: Ver vídeo - Cierre del cabezal de la impresora
    1. Abra el cabezal de la impresora tirando de ambos pestillos amarillos.
    2. Baje suavemente el cabezal de la impresora y aplique una ligera presión hasta que oiga que los pestillos de liberación laterales encajan en su lugar. La luz de la impresora se volverá verde.
  2. Al cerrar el cabezal de la impresora:
    1. Coloque el material de insignia correctamente a través de las guías amarillas de manera recta.
    2. Baje suavemente el cabezal de la impresora y aplique una ligera presión hasta que oiga el clic de los pestillos.
  3. Aplicar la presión pero aún no escuchar el clic:
    1. Abra la copia de seguridad y retire cualquier objeto que obstruya los pestillos para agarrarse a sus cerraduras.
    2. Busque de cerca cualquier pestillo amarillo dañado / roto.
Problemas de impresión: Impresión de doble credencial, Impresión incorrecta de credenciales, Impresión en blanco, No imprime/calibra
  1. Culata de insignia mal colocada.
  2. Se necesita configuración.
  3. Calibración necesaria.
  4. No recibir información del Software.
  5. El sensor deberá colocarse correctamente.
  1. Stock de insignias: Ver video - Problemas de impresión
    1. Debe insertarse con la marca de sincronización hacia abajo y las flechas apuntando hacia la parte frontal de la impresora.
    2. Las guías amarillas dentro de la impresora deben ajustarse para que estén cerca del material de la insignia para evitar el movimiento, pero no tan apretadas que dificulten el movimiento del material de la tarjeta.
  2. Asegúrese de que la impresora esté configurada con las especificaciones correctas del material de credenciales:
    1. Presione Inicio.
    2. Selecciona Configuración con el D-Pad.
    3. Cambie dos veces a la derecha a Tipo de medio.
    4. Seleccione la configuración de medios correcta para su credencial; Detección automática, marca o espacio / muesca.
  3. Para calibrar la impresora (la calibración restablecerá la configuración anterior): Ver video - Calibración
    1. Apagar cortador: Cortador >de configuración > de inicio > desactivado
    2. Seleccione el icono de inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla presionando el botón directamente debajo de la imagen. Elija el icono de configuración, navegue 6 clics hacia la derecha.
    3. Desplácese hacia abajo con las teclas de flecha hasta que la pantalla diga que no hay cortador.
    4. Presione atrás y luego vaya a la derecha para navegar y seleccione el icono Herramientas.
    5. Navegue con 4 clics hacia el botón derecho hasta que la pantalla diga calibración de la cinta de medios.
    6. Inicie la calibración pulsando el botón situado justo debajo de Iniciar.
    7. La pantalla mostrará "Pausa de la impresora de respaldo de carga". Presione el botón de pausa para continuar.
    8. La impresora alimentará y medirá varias etiquetas. La pantalla informará "LISTO" cuando haya terminado.
    9. Abra el cabezal de la impresora para enrollar las credenciales utilizadas para la calibración. Cierre el cabezal de la impresora.
    10. Vuelva a encender el cortador: Corte del cortador > de configuración > de inicio>.
    11. Regreso a casa. Hecho.
  4. Verifique las conexiones del cable ethernet o USB en ambos extremos del cable utilizado.
    1. Verifique que el software tenga seleccionada la impresora correcta.
  5. Ajuste del sensor de marca: Ver video - Ajuste del sensor
    1. Abra el cabezal de la impresora.
    2. Tire hacia atrás de la culata de la insignia hasta que vea el control deslizante amarillo.
    3. Mueva el control deslizante para que quede debajo de la marca negra en la culata de la insignia (generalmente en el medio).
La unidad no se enciende
  1. Sin conexión de alimentación.
  2. Prueba con un cable de alimentación diferente.
  1. Compruebe si hay conexiones de cable sueltas en la parte posterior de la impresora con el adaptador. Asegúrese de que el cable esté enchufado a la pared.
  2. Si todo está conectado correctamente y los problemas persisten, cambie el cable de alimentación de otra impresora y deje a un lado el defectuoso.
El cortador no funciona
  1. Cúter atascado.
  2. Encienda el cortador.
  1. Cortador atascado:
    1. Abra la impresora deslizando las pestañas amarillas a cada lado del cuerpo de la impresora.
    2. Introduzca el papel de identificación en la posición correcta y vuelva a cerrar la impresora.
    3. Mantenga pulsado brevemente el botón de pausa (II) para pasar el papel. Repita hasta que la impresora dé un corte completo y uniforme.
  2. Encendido del cortador:
    1. En la pantalla del menú, selecciona y presiona el ícono HOME.
    2. Presiona hacia la izquierda o hacia la derecha para navegar y selecciona CONFIGURACIÓN.
    3. Tabula con el teclado direccional 6 veces hasta que la pantalla muestre el modo de corte, desplázate hacia abajo para seleccionar la mejor opción.
    4. Presione el botón INICIO para volver al MENÚ principal.
Texto descolorido en la culata de la insignia
  1. El residuo de material de la insignia está atascado debajo del cabezal de impresión.
  2. La oscuridad está en un nivel bajo.
  3. La velocidad está en un nivel alto.
  1. Al colocar los papeles, compruebe el cabezal de la impresora y asegúrese de que no tiene ningún residuo. Limpie con un hisopo con alcohol ubicado en la caja de la impresora para evitar más problemas de impresión. Ver video - Ajuste de oscuridad
  2. Para oscurecer el texto:
    1. Seleccione la opción de inicio.
    2. Presione configuración.
    3. Navegue hacia la derecha hasta que la pantalla muestre la opción de oscuridad.
    4. Usa el pad direccional para aumentar la oscuridad. A medida que los números aumentan, la oscuridad es más pronunciada en la impresión.
  3. Reduzca la velocidad de impresión al:
    1. Seleccione la opción de inicio.
    2. Presione configuración.
    3. Navegue hacia la derecha hasta encontrar la velocidad de impresión.
    4. Reduzca ligeramente la velocidad y pruebe la impresión.
    5. Repita según sea necesario.

Documentación del fabricante

Plantillas de diseño

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Guía de configuración de ZD620-TT

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Guía del usuario de ZD420 y ZD620

Hardware y software

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