En la pantalla de inicio de la ZD621, toque Printer Info.
En Active IP encontrará la dirección IP de la impresora.
Necesita la dirección IP de la impresora para abrirla en un navegador.
Tabla de contenidos
Categorías
Zebra ZD620 TT
Guía de configuración
Videos de configuración
Configuración paso a paso
- Conecte el adaptador de corriente al cable de alimentación y el otro extremo a la impresora.
- Conecte un cable Ethernet desde el puerto LAN del router al puerto Ethernet de la parte trasera de la impresora. Para retirar el cable, mantenga presionada la pestaña. Así evita dañar el puerto Ethernet.
- Presione el botón de encendido junto a la pantalla de la impresora. La impresora tarda 20 segundos en arrancar. Luego la pantalla LCD muestra “Printer Ready”.
- Configuración de transferencia térmica: instale la cinta de transferencia. Alinee el rodillo de recogida con las guías e insértelo. Coloque la cinta de transferencia térmica y enróllela sobre el rodillo de recogida. Escanee este código QR para ver un video detallado.
- Instale el rollo de credenciales (vea las imágenes en la última página). Abra la impresora tirando de los 2 pestillos amarillos, uno a cada lado. Pase el rollo desde la parte trasera por las guías amarillas interiores. Llévelo hasta el frente, de modo que una credencial sobresalga de la impresora. Ajuste el ancho de las guías con la rueda amarilla interior. El papel no debe moverse libremente ni quedar demasiado apretado. Compruebe que el rollo esté bien colocado: las marcas negras hacia abajo y las flechas hacia el frente de la impresora. Escanee este código QR para ver un video detallado.
- Cierre la impresora presionando la tapa hasta oír un clic. Así sabrá que quedó bien cerrada. Cuando la pantalla LCD muestre “Printer un-paused”, presione una vez el botón de pausa para reanudar la impresora.
- Configuración de las especificaciones de la credencial. Presione el botón “Home” (a la izquierda, debajo de la pantalla). Luego seleccione “Settings” con el botón de verificación del centro del pad direccional. Aquí puede cambiar “Darkness”, “Print Speed”, “Media Type” y “Print Method”. Pase de un ajuste a otro con las flechas izquierda y derecha. Cambie cada ajuste con las flechas arriba y abajo. Presione el botón “Home” para volver.
- Calibración de la impresora para las nuevas especificaciones. Ajuste la configuración según el paso 7. Luego reanude la impresora para que se recalibre sola.
Solución de problemas
Alerta de cabezal abierto / luz roja encendida (puede parpadear)
Causa posible
- La tapa no está bien cerrada.
- El rollo de credenciales está fuera de lugar.
- Hay un objeto atrapado entre los pestillos o el borde del cabezal de impresión.
Solución0 de 3 completados
Para cerrar bien el cabezal de impresión
- Abra el cabezal de impresión tirando de los dos pestillos amarillos.
- Baje el cabezal con cuidado y presione suavemente hasta oír el clic de los pestillos laterales. La luz de la impresora se pondrá verde.
Al cerrar el cabezal de impresión:
- Pase el rollo de credenciales recto por las guías amarillas.
- Baje el cabezal con cuidado y presione suavemente hasta oír el clic de los pestillos.
Si presiona y no oye el clic:
- Vuelva a abrir y retire cualquier objeto que impida que los pestillos encajen.
- Revise con atención si algún pestillo amarillo está dañado o roto.
Problemas de impresión: credenciales dobles, impresiones incorrectas, impresiones en blanco, no imprime o no calibra
Causa posible
- El rollo de credenciales está mal colocado.
- Falta configurar la impresora.
- Hay que calibrar la impresora.
- No recibe información del software.
- Hay que colocar bien el sensor.
Solución0 de 5 completados
Rollo de credenciales
- Debe colocarse con la marca de sincronización hacia abajo y las flechas hacia el frente de la impresora.
- Ajuste las guías amarillas interiores cerca del rollo para que no se mueva. No las apriete tanto que el rollo no pueda avanzar.
Asegúrese de que la impresora tenga las especificaciones correctas del rollo de credenciales:
- Presione "Home".
- Seleccione "Settings" con el pad direccional.
- Avance dos veces a la derecha hasta "Media Type".
- Seleccione el tipo de papel correcto para su rollo: "Auto Detect", "Mark" o "Gap/Notch".
Para calibrar la impresora (la calibración borra los ajustes anteriores)
- Apague el cortador: Home > Settings > Cutter >Off
- Seleccione el icono "Home", abajo a la izquierda, con el botón que está justo debajo. Elija el icono "Settings" y avance 6 clics a la derecha.
- Baje con las flechas hasta que la pantalla muestre "No Cutter".
- Presione atrás y avance a la derecha hasta seleccionar el icono "Tools".
- Avance 4 clics a la derecha hasta que la pantalla muestre "Media Ribbon Calibration".
- Inicie la calibración con el botón que está justo debajo de "Start".
- La pantalla mostrará “Load backing printer pause”. Presione el botón de pausa para continuar.
- La impresora hará avanzar y medirá varias etiquetas. Al terminar, la pantalla mostrará “READY”.
- Abra el cabezal para enrollar las credenciales usadas en la calibración. Cierre el cabezal.
- Vuelva a encender el cortador: Home > Settings > Cutter > Cut.
- Vuelva a "Home". Listo.
Revise las conexiones del cable Ethernet o USB en ambos extremos.
- Verifique que el software tenga seleccionada la impresora correcta.
Ajuste del sensor de marca
- Abra el cabezal de impresión.
- Tire del rollo hacia atrás hasta ver el deslizador amarillo.
- Mueva el deslizador debajo de la marca negra del rollo (suele estar en el centro).
La unidad no enciende
Causa posible
- No hay conexión eléctrica.
- Pruebe con otro cable de alimentación.
Solución0 de 2 completados
Revise que no haya cables flojos entre la parte trasera de la impresora y el adaptador. Asegúrese de que el cable esté enchufado a la pared.
Si todo está bien conectado y el problema continúa, use el cable de alimentación de otra impresora. Aparte el cable defectuoso.
El cortador no funciona
Causa posible
- El cortador está atascado.
- Encienda el cortador.
Solución0 de 2 completados
Cortador atascado:
- Abra la impresora deslizando las pestañas amarillas de ambos lados.
- Coloque el papel de credenciales en su posición y vuelva a cerrar la impresora.
- Mantenga presionado un momento el botón de pausa (II) para avanzar el papel. Repita hasta lograr un corte completo y parejo.
Para encender el cortador:
- En la pantalla del menú, seleccione y presione el icono "HOME".
- Presione izquierda o derecha para navegar y seleccione "SETTINGS".
- Presione 6 veces el pad direccional hasta que la pantalla muestre "Cutter Mode". Baje para elegir la mejor opción.
- Presione el botón "HOME" para volver al menú principal.
Texto desvanecido en las credenciales
Causa posible
- Hay residuos del rollo pegados debajo del cabezal de impresión.
- La oscuridad está en un nivel bajo.
- La velocidad está en un nivel alto.
Solución0 de 3 completados
Al colocar el papel, revise que el cabezal no tenga residuos. Límpielo con el hisopo con alcohol que viene en la caja de la impresora. Así evita más problemas de impresión.
Para oscurecer el texto:
- Seleccione la opción "Home".
- Presione "Settings".
- Avance a la derecha hasta que la pantalla muestre la opción "Darkness".
- Use la flecha arriba del pad direccional para aumentar "Darkness". Cuanto más alto el número, más oscura la impresión.
Para bajar la velocidad de impresión:
- Seleccione la opción "Home".
- Presione "Settings".
- Avance a la derecha hasta encontrar "Print Speed".
- Baje un poco la velocidad y haga una prueba de impresión.
- Repita si hace falta.
Configuración desde el navegador
Configuración de Zebra desde el panel web del navegador
Cada impresora Zebra ZD tiene una página web que puede abrir desde cualquier dispositivo de la misma red. Busque la dirección IP de la impresora, inicie sesión y cambie los ajustes. Luego guarde la configuración para que los cambios se mantengan tras un reinicio.
Cómo encontrar la dirección IP en una ZD621
Paso 1
Cómo encontrar la dirección IP en una ZD620
Paso 1
En una ZD620, la dirección IP aparece siempre en la pantalla de inicio.
Si muestra 0.0.0.0, espere unos minutos. También puede seguir el cable hasta el router para comprobar que todo esté bien conectado.
Cómo encontrar la dirección IP en un modelo sin pantalla
Paso 1
En un modelo sin pantalla, cargue papel y deje que la impresora arranque.
Mantenga presionados los botones Feed y X a la vez durante tres segundos para imprimir la página de estado.
En Network configuration, busque la sección de red cableada. La dirección IP aparece junto a IP ADDRESS.
Abra la página de la impresora en un navegador
Paso 1
En la pantalla de inicio del iPad, abra una pestaña nueva en Safari o Chrome.
Escriba la dirección IP de la impresora en la barra de búsqueda superior y presione Intro.
Paso 2
Se abre la página de inicio de la impresora, con el modelo y su estado.
Inicie sesión en la página de la impresora
Paso 1
Haga clic en View and Modify Printer Settings.
Se le pedirán de nuevo durante la sesión, así que téngalos a mano.
Paso 2
Escriba admin en el campo "Enter Username" y 1234 en el campo "Enter Password". Luego haga clic en Submit Changes.
Pase la pantalla de acceso
Paso 1
En la página siguiente, haga clic en Access Granted. This IP Address now has admin access to the restricted printer pages. Please Click here to proceed.
Configure el tipo de papel con marca negra
Paso 1
Haga clic en Media Setup.
Paso 2
Seleccione NON-CONTINUOUS en el campo "Media Type", MARK en el campo "Sensor Type" y REFLECTIVE en el campo "Sensor Method".
Haga clic en Submit Changes. Los ajustes aún no llegan a la impresora, así que guárdelos a continuación.
Guarde la configuración en la impresora
Paso 1
Haga clic en View and Modify Printer Settings.
Guarde de nuevo tras cada cambio. Si no, el ajuste se pierde cuando la impresora se reinicia.
Paso 2
Haga clic en Save Current Configuration. Los ajustes ya se enviaron a la impresora.
Confirme que se guardó
Paso 3
La página confirma Current configuration saved con una marca de verificación verde.
Haga clic en View and Modify Printer Settings de nuevo para seguir con la configuración.
Apague o encienda el cortador
Paso 1
Haga clic en General Setup.
Paso 2
Seleccione TEAR OFF en el campo "Print Mode" para apagar el cortador, o CUTTER para encenderlo.
Haga clic en Submit Changes.
Ajuste la posición de corte manual
Paso 1
Para ajustar la posición de corte manual en una ZD620 sin pantalla, haga clic en General Setup.
Paso 2
Haga clic en Tear Off Adjustment. Un valor negativo sube la posición de corte y un valor positivo la baja. Cámbielo de 10 en 10.
Haga clic en Submit Changes.
Acciones al cerrar el cabezal y al encender
Paso 1
Haga clic en Calibration.
Paso 2
Seleccione NO MOTION en el campo "Media Power Up" y FEED en el campo "Head Close".
Haga clic en Submit Changes.
Guarde la configuración por última vez
Paso 1
Haga clic en View and Modify Printer Settings y luego en Save Current Configuration.
Paso 2
La página confirma Current configuration saved. Los ajustes ya están en la impresora.
¿Sigue sin funcionar?
Si la página de la impresora no carga, confirme que el iPad esté en la misma red que la impresora y que la dirección IP sea la actual. Si no, contacte al soporte de Choose 2 Rent y lo resolvemos juntos.
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Hardware y software
Descárguelos directamente desde Zebra.
- Drivers y firmware de la Zebra ZD620 de transferencia térmica: el driver de la impresora para Windows y las actualizaciones de firmware.
- Zebra Nucleus Connector: la herramienta de Zebra para configurar la impresora desde una computadora. Reemplaza a Zebra Setup Utilities.