Términos y condiciones del contrato de arrendamiento - EE. UU.
Estos Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) entrarán en vigor a partir de la fecha establecida.
1.1 “Choose 2 Rent” significará Choose 2 Rent Inc. y sus empleados, agentes o representantes autorizados que brindan los servicios prescritos en este documento por su cuenta o por y a través de empresas de terceros independientes contratadas para brindar servicios según el Contrato.
1.2 “Contrato” significará los acuerdos entre el Cliente y Choose 2 Rent tanto para el alquiler de equipos y servicios como para la compra de equipos o consumibles, incluidos, entre otros, contratos de trabajo, contratos de venta, etc.
1.3 “Cliente” significará la persona, firma, empresa (sus empleados, agentes, representantes, sucesores o cesionarios) que contrata los servicios de Choose 2 Rent Inc.
1.4 “Descargo de responsabilidad” significará una declaración adicional reconocida y aceptada por el Cliente en relación con un Equipo, producto o servicio específico.
1.5 “Equipo” significará uno o más dispositivos, aparatos, herramientas, suministros, electrodomésticos, parafernalia, accesorios, piezas, implementos y/o mobiliario alquilados al Cliente de conformidad con el Contrato.
1.6 “Última Fecha de Cambio” significará la fecha después de la cual se aplicarán los cambios en el Contrato según lo prescrito en la Lista de Tarifas adjunta al presente como Anexo A e incorporada al presente documento como referencia; La Última Fecha de Cambio se identificará en el Contrato.
2.1 El Contrato entra en vigor cuando se produce uno de los siguientes eventos:
2.1.1 El Cliente utiliza el sitio web de Choose 2 Rent para crear un Contrato de Equipos, productos y/o servicios, y acepta los términos y condiciones, a los que sigue un correo electrónico de confirmación enviado por Choose 2 Rent confirmando el Contrato en línea, y/o
2.1.2 El Cliente solicita un presupuesto a través del sitio web de Choose 2 Rent. A continuación, Choose 2 Rent presenta un presupuesto del contrato que debe ser firmado por el cliente, al que sigue un correo electrónico de confirmación enviado por Choose 2 Rent confirmando la reserva.
3.1 El período de alquiler se cotiza en días calendario según lo establecido en el Contrato.
3.2. El inicio del período de alquiler es la fecha en la que el Cliente ha solicitado recibir el Equipo y figura en el Contrato de Trabajo.
3.2.1 Choose 2 Rent no cobrará a sus Clientes tarifas de alquiler por los días que el Equipo esté en tránsito.
3.2.2 Si el Equipo llega a la ubicación del Cliente antes de la fecha de inicio acordada, no se le cobrará al Cliente la tarifa de alquiler por dicho tiempo adicional.
3.3 El final del período de alquiler se indica en el Contrato de Trabajo y será la primera de las siguientes fechas: a) la fecha en que el Cliente debe devolver el Equipo a una oficina de Choose 2 Rent, b) la fecha en que el Cliente debe entregar el envío a un servicio de envío reconocido, o c) la fecha facilitada por el Cliente a Choose 2 Rent a través de una comunicación escrita como la fecha en la que el envío está listo para ser recogido por un mensajero independiente que ha sido acordado previamente por Choose 2 Rent o el Cliente.
3.4 Bajo ninguna circunstancia el Cliente debe entregar el Equipo a ninguna persona presente en la oficina de Choose 2 Rent a menos que se confirme que es un empleado de Choose 2 Rent.
3.5 Si el Cliente desea conservar el Equipo durante un período de tiempo prolongado, el Cliente debe ponerse en contacto con Choose 2 Rent, obtener una cotización por escrito de la tarifa de extensión aplicable y firmar los formularios de acuerdo de extensión aplicables.
4.1 El Cliente deberá pagar íntegramente todas las tarifas aplicables de acuerdo con los términos del Contrato. Todos los pagos adeudados deben recibirse en su totalidad y acreditarse en la cuenta de Choose 2 Rent antes de que se envíe el equipo.
4.1.1 Es posible que se requiera un pago por adelantado para los costos debidos a la marca personalizada, los consumibles personalizados y la mano de obra.
4.1.2 Los clientes que no estén en condiciones de pago deben pagar todos los costos del Contrato antes del envío.
4.1.3 Para los Clientes que pagan a través de ACH, los pagos deben acreditarse a Choose 2 Rent antes del envío.
4.1.4 Choose 2 Rent solo acepta cheques como forma de pago de organizaciones sin fines de lucro que presenten alguna de las siguientes certificaciones de estado sin fines de lucro:
a. una referencia a la inclusión de la organización solicitante en la lista más reciente del Servicio de Impuestos Internos (IRS) de organizaciones exentas de impuestos descrita en la sección 501 (c) (3) del Código del IRS;
b. una copia de un certificado de exención de impuestos del IRS actualmente válido;
c. una declaración de un organismo fiscal estatal, un fiscal general del estado u otro funcionario estatal apropiado que certifique que la organización solicitante tiene un estado sin fines de lucro y que ninguna de las ganancias netas se acumula para ningún accionista privado o individuo;
d. una copia certificada del certificado de incorporación de la organización o documento similar que establezca claramente el estado de organización sin fines de lucro; o
e. cualquiera de las pruebas anteriores para una organización matriz estatal o nacional y una declaración firmada por la organización matriz de que la organización solicitante es una afiliada local sin fines de lucro.
4.2 El Cliente deberá pagar todas las sumas enumeradas en el Contrato con Choose 2 Rent sin ninguna compensación o deducción, a menos que dicha deducción sea confirmada por escrito por Choose 2 Rent.
4.3 Los pagos atrasados devengarán intereses sobre el importe del saldo impago a partir de la fecha en que dicho importe impagado haya vencido y sea pagadero a una tasa de interés del 12% anual, que se prorrateará diariamente.
4.4 Choose 2 Rent se reserva el derecho de retener la tarjeta de crédito del Cliente por el importe del Contrato.
4.5 El depósito se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente el día en que se realice el envío.
4.6 Dicho depósito será liberado por Choose 2 Rent tan pronto como el Equipo se devuelva en condiciones adecuadas según el criterio exclusivo de Choose 2 Rent
4.7 Si la Tarifa de Alquiler se paga con tarjeta de crédito, la tarjeta de crédito del Cliente debe tener fondos suficientes para cubrir la Tarifa de Alquiler, así como un depósito máximo de US$500.00.
4.8 Para los nuevos Clientes, Choose 2 Rent puede requerir a su propia discreción un depósito de seguridad mayor.
4.9 En el caso de que la tarjeta de débito y/o crédito esté a nombre de una organización únicamente, la persona física que completa el Contrato confirma que es el garante asumiendo la responsabilidad financiera del pago y la responsabilidad física del Equipo, y será personalmente responsable de los cargos incurridos, los montos pendientes adeudados, así como cualquier daño, cargos de cobranza y honorarios de abogados.
5.1 El Cliente reconoce que se puede incurrir en tarifas adicionales al final del período de alquiler, como se describe con más detalle en el Anexo A.
5.2 Si el Cliente requiere facturas o números de trabajo separados para estos gastos adicionales, el Cliente debe informar a Choose 2 Rent y solicitar la emisión de la factura adicional. Choose 2 Rent hará todos los esfuerzos razonables para satisfacer dichas solicitudes, pero no puede garantizar la facturación por separado de los gastos adicionales.
5.3. El Cliente reconoce que las devoluciones retrasadas, el Equipo incompleto, el Equipo configurado incorrectamente y cualquier otro conjunto de circunstancias en las que la acción o inacción del Cliente cree demandas laborales adicionales en Choose 2 Rent, causarían inherentemente daños tangibles y / o intangibles en Choose 2 Rent. Como tal, el Cliente acepta que Choose 2 Rent se reserva absoluta discreción para agregar la suma del quince por ciento (15%) del valor del Contrato como daño liquidado preestablecido cuando así corresponda. Los daños liquidados no pretenden ser una penalización y están destinados únicamente a compensar a Choose 2 Rent por daños cuantificables y / o no cuantificables.
6.1 Choose 2 Rent o su contratista externo autorizado entregará el Equipo en la dirección y el destinatario que figuran en el Contrato. La entrega tendrá lugar el día de la fecha de inicio del período de alquiler, o antes de ella, según lo prescrito en el Contrato.
6.1.1 El Cliente puede asignar a un agente mayor de 18 años para que actúe en nombre del Cliente para recoger, recibir, entregar, configurar u operar el Equipo. El Cliente se compromete a notificar a Choose 2 Rent por escrito cuando asigne a un agente para que recoja o reciba el Equipo. El Cliente se compromete a informar al agente de sus responsabilidades en virtud del Contrato, incluidas, entre otras, la disponibilidad horaria del Equipo, la recepción de instrucciones, el funcionamiento adecuado del Equipo y la hora de recogida y/o devolución del Equipo. El uso de un agente no limita las responsabilidades del Cliente en virtud de estos Términos y Condiciones.
6.2 Para contratos de artículos múltiples, Choose 2 Rent hará todo lo posible para ensamblar todos los artículos y enviar todo el equipo juntos. En caso de que algún Equipo no esté disponible, cualquier costo adicional incurrido por envíos múltiples será cubierto por Choose 2 Rent.
6.3 El Cliente deberá aceptar la entrega de la mercancía el día en que el transportista intente realizar la entrega por primera vez.
6.4 En el caso de que el transportista haga su primer intento de entregar el Equipo después del inicio del Contrato, el Cliente recibirá un reembolso por los días que el Cliente no haya podido utilizar el Equipo.
6.5 Cuando un transportista haya intentado entregar el Equipo en tiempo y forma, pero el Cliente no haya estado presente para aceptar la entrega o la dirección proporcionada para la entrega sea incorrecta o modificada posteriormente, el período de alquiler se devengará a partir de la fecha establecida en el Contrato.
6.6 El Cliente se compromete a devolver el Equipo a Choose 2 Rent en la fecha de devolución acordada indicada en el Contrato. Para evitar cargos por demora, el envío de devolución debe ser entregado o recogido por el transportista a más tardar el siguiente día hábil después de la fecha de finalización del alquiler. Los cargos por pago atrasado se enumeran en el Anexo A, incorporado aquí como referencia.
6.7 El Cliente deberá devolver el Equipo y los accesorios en las mismas condiciones y en el mismo embalaje que se proporcionó al inicio del alquiler.
6.8 Si el Equipo se devuelve sin sus accesorios, se facturará al Cliente el coste de la sustitución de estos artículos y/o se le cobrarán los días de alquiler adicionales hasta que se complete la devolución de todos los accesorios.
6.9 Choose 2 Rent no asumirá ninguna responsabilidad sobre los artículos, datos y/o artículos pertenecientes al Cliente o a terceros que puedan haber quedado con el Equipo al final del alquiler. En concreto, Choose 2 Rent se reserva el derecho de descartar cualquier artículo devuelto por el Cliente que no estuviera identificado en el Contrato.
6.10 Si el envío de devolución está incluido en el Contrato, el Cliente es responsable de embalar el Equipo, adjuntar la etiqueta de envío incluida y entregarlo a través del transportista indicado en la etiqueta de envío.
6.11 El Cliente es responsable de embalar el envío de devolución utilizando el material de embalaje suministrado. Cada dispositivo debe estar envuelto o encajado por separado, y cada contenedor de envío debe llenarse con material de relleno para evitar daños durante el envío. El contenedor de envío debe estar sellado de forma segura con el nombre y la dirección de la dirección de devolución de Choose 2 Rent claramente marcados en el exterior.
6.12 En el caso de que Choose 2 Rent no haya contratado los servicios de envío de devolución, el Cliente se compromete a utilizar el envío al siguiente día hábil proporcionado por un servicio de mensajería nocturno reconocido, y deberá contratar un seguro proporcionado por el servicio de mensajería nocturna para cubrir el monto total del valor del Contrato.
6.13 Si el Cliente elige, a su propia discreción, dejar el envío de devolución en el lugar para que el transportista lo recoja, es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que la recogida se realice y complete a su debido tiempo y forma. El cliente será responsable del pago de cualquier tarifa adicional que pueda aplicarse.
6.14 El cliente debe conservar todos los consumibles no utilizados. Se aplicará una tarifa de reposición de existencias para los consumibles no utilizados devueltos con el Equipo.
6.15 Asegúrese de que las cajas protectoras del Equipo estén debidamente selladas durante la preparación para el envío utilizando los sellos proporcionados por Chose 2 Rent. Si el cliente utiliza cajas de cartón corrugado, las cajas deben sellarse con cinta adhesiva para el envío de devolución.
6.16 Retire todos los rollos de etiquetas, rollos de identificadores de nombre o rollos de cinta de las impresoras durante el tránsito de devolución.
6.17 Ningún envío de devolución se enviará por correo a través de transportistas que no hayan sido previamente aprobados y consentidos por Choose 2 Rent. Específicamente, las Partes confirman que no se realizará ningún envío a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) a menos que Choose 2 Rent lo consienta previamente.
6.18 Los artículos comprados en la tienda en línea de Choose 2 Rent no están obligados a ser devueltos a menos que se indique explícitamente en el momento de la compra.
6.19 Política de devoluciones de compras en tienda online. Los clientes que deseen devolver los artículos comprados en la tienda en línea pueden hacerlo sujetos a la siguiente política de devoluciones:
6.19.1 Las compras sin abrir pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
6.19.2 Para ser elegible para una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:
un. El artículo debe estar en su estado y embalaje originales.
b. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que se recibió.
c. El artículo debe ir acompañado del recibo original o comprobante de compra.
d. El cliente es responsable del envío de la devolución.
6.19.3 Los artículos de marca personalizados, como cordones impresos personalizados o identificadores de nombre impresos personalizados, no son elegibles para un reembolso.
6.19.4 Al recibir una devolución, Choose 2 Rent la inspeccionará y notificará al Cliente la aprobación o el rechazo del reembolso del Cliente. Si se aprueba el reembolso del Cliente, Choose 2 Rent iniciará un reembolso a la tarjeta de crédito del Cliente o al método de pago original, dentro de los siete (7) días hábiles.
6.19.5 Los gastos de envío para las compras en la tienda online no son reembolsables.
7.1 La propiedad del Equipo siempre permanece con Choose 2 Rent. El Cliente no debe presentarse como el propietario del Equipo
7.2 La responsabilidad del Equipo recaerá en el Cliente durante la duración del período de alquiler, incluso en circunstancias en las que el Equipo se encuentre en un lugar no controlado por el Cliente. Específicamente, el Cliente debe tomar medidas adecuadas y apropiadas para proteger el Equipo contra el uso indebido, robo, daño y/u otros riesgos. El cliente será responsable de obtener el permiso requerido del lugar antes de recibir el equipo del lugar.
7.3 El Cliente deberá tener un cuidado razonable del Equipo, utilizarlo únicamente para el propósito adecuado y de forma segura, de conformidad con las instrucciones de funcionamiento y/o seguridad proporcionadas al Cliente.
7.4 El Cliente deberá notificar a Choose 2 Rent dentro de las 24 horas siguientes a cualquier avería, pérdida y/o daño de los Bienes.
7.5 El Cliente debe permitir que Choose 2 Rent inspeccione el Equipo, incluida la obtención de acceso a cualquier local donde se encuentre el Equipo, en todo momento razonable.
7.6 El Cliente se compromete a comenzar a operar el Equipo solo después de comprender completamente el funcionamiento del Equipo. Si se acuerda, Choose 2 Rent puede proporcionar instrucciones operativas al Cliente.
7.7 El cliente acepta las siguientes acciones:
7.7.1 Informar a Choose 2 Rent cuando utilice el Equipo al aire libre y siga las instrucciones específicas sobre el uso al aire libre;
7.7.2 No exponer el Equipo a condiciones adversas, incluidas, entre otras: polvo, arena, humedad, luz solar directa prolongada o fuentes de calor;
7.7.3 Tenga cuidado al manipular el Equipo, incluida la colocación del Equipo en superficies seguras y niveladas; asegurar adecuadamente los cables para evitar tropiezos y apagados accidentales; y asegurar el equipo para el transporte y almacenamiento seguros.
7.7.4 Asegúrese de que todos los consumibles utilizados con el Equipo sean suministrados por Choose 2 Rent o sean compatibles con el Equipo.
7.7.5 Abstenerse de abrir, acceder o manipular la ventana, la carcasa, la carcasa del Equipo o acceder de otro modo a los componentes interiores del Equipo, excepto para el funcionamiento normal.
7.7.6 Asegúrese de que las cajas protectoras del Equipo estén debidamente selladas durante la preparación para el envío utilizando los sellos proporcionados por Chose 2 Rent. Si el cliente utiliza cajas de cartón corrugado, las cajas deben sellarse con cinta adhesiva para el envío de devolución.
7.8 El Cliente no podrá:
7.8.1 Retire cualquier etiqueta y/o interfiera con el Equipo, incluidas las pegatinas del fabricante. La eliminación de etiquetas (pegatinas de activos) puede incurrir en una tarifa o costos de reemplazo del dispositivo.
7.8.2. Coloque las etiquetas o pegatinas en los dispositivos. Si se aplica, se puede cobrar una tarifa de limpieza.
7.8.3. Utilice el Equipo cerca de mercancías inflamables o peligrosas, así como de sustancias tóxicas, corrosivas, radiactivas u otras sustancias nocivas.
7.8.4. Conecte cualquier accesorio adicional que no sea el proporcionado por Choose 2 Rent antes de obtener la autorización por escrito de Choose 2 Rent.
7.8.5. Cometer intencionalmente cualquier delito o realizar actividades ilegales por y a través del Equipo.
7.8.6. Retirar el equipo del país de destino a menos que Choose 2 Rent dé su consentimiento por escrito.
7.8.7. Manipular la configuración del Equipo, incluidos, entre otros, iniciar sesión en iCloud u otros servicios basados en la nube o cambiar la configuración del enrutador.
7.9 Cualquier acción que el Cliente realice sobre el dispositivo alquilado que exceda el alcance de uso esperado es estrictamente bajo su propio riesgo. Choose 2 Rent no será responsable de ninguna pérdida y daño en relación con el uso atípico del Equipo.
7.10 Es posible que se apliquen tarifas de mano de obra para enviar a un representante de soporte técnico si se determina que el Equipo se reconfiguró o si el Cliente no hizo todo lo posible para seguir los pasos descritos en las instrucciones proporcionadas durante la llamada telefónica de soporte técnico y se debe implementar asistencia de soporte técnico externo.
7.11 Se pueden incurrir en tarifas de limpieza y/o cargos por daños si existe evidencia de exposición a condiciones adversas al devolver el Equipo.
8.1 El Cliente está obligado a comprobar la integridad de toda la entrega y las condiciones de funcionamiento adecuadas del Equipo inmediatamente después de recibir el Equipo.
8.2 En caso de que se encuentre un defecto o mal funcionamiento, o falten accesorios, piezas y/o Equipos en el envío, el Cliente debe informar a Choose 2 Rent inmediatamente por correo electrónico a info@choose2rent.com o por teléfono al +1 (800) 622-6484 extensión # 3 e informar el defecto. No se aceptarán reclamaciones presentadas después de un período de 24 horas desde su recepción. Si el Cliente no informa a Choose 2 Rent sobre cualquier defecto o Equipo faltante, se considera que el Cliente recibió el envío en condiciones completas y adecuadas.
8.3 En el caso de una notificación oportuna por parte del Cliente de un defecto o mal funcionamiento, o de la falta de accesorios, piezas y/o Equipos, Choose 2 Rent puede optar por enviar un segundo envío para remediar el defecto, el mal funcionamiento o los artículos faltantes.
8.3.1 Cualquier segundo envío se considerará una resolución completa de la notificación del Cliente de conformidad con esta sección, y no se emitirá ningún reembolso.
8.3.2 El Cliente será responsable de recibir y verificar cualquier segundo envío y devolver cualquier segundo envío de acuerdo con la sección aquí titulada “ASUNTOS DE ENTREGA Y ENVÍO; DEVOLUCIÓN Y RECOGIDA”.
9.1. El Cliente es totalmente responsable de cualquier daño al Equipo desde la fecha en que se recibe el Equipo hasta que el Equipo ha sido devuelto a Choose 2 Rent.
9.2 La responsabilidad en virtud de estos Términos y Condiciones siempre recae en el Cliente, independientemente de que el Equipo esté siendo utilizado por usuarios finales fuera del control del Cliente.
9.3 Si el Equipo se devuelve dañado, sucio y/o defectuoso, el Cliente deberá pagar a Choose 2 Rent el costo de cualquier reparación y/o limpieza necesaria para restaurar el Equipo a la condición original tal como se entregó.
9.3 En el caso de que el Equipo se pierda, sea robado o dañado durante el período de alquiler, el Cliente deberá compensar completamente a Choose 2 Rent por el costo total de reemplazo y/o los costos de reparación, los cargos administrativos, así como la pérdida de ingresos por alquiler durante el tiempo de reparación o readquisición (“Daño de Restitución”). No se requiere autorización o consentimiento adicional para que Choose 2 Rent cargue la tarjeta de crédito registrada para cubrir el daño de restitución.
9.4 Choose 2 Rent hará todo lo posible para realizar reparaciones o sustituciones del Equipo lo antes posible.
9.5 Choose 2 Rent se reserva el derecho absoluto de evaluar cualquier disputa sobre la entrega del Equipo y tomar una determinación final sobre el estado del equipo faltante. Dicha determinación no será vetada por el Cliente.
9.5.1 En el caso de que algún Equipo o parte del mismo falte, se pierda o se dañe, o no se devuelva dentro de las 24 horas posteriores al final del período de alquiler, se cobrará automáticamente el depósito retenido. No se requiere autorización o consentimiento adicional para que Choose 2 Rent cargue la tarjeta de crédito registrada. Además, Choose 2 Rent se reserva el derecho de emitir facturas adicionales para cubrir los daños monetarios, que excederían el valor del depósito retenido.
9.5.2 En el caso de que el Equipo y/o los accesorios no se devuelvan a Choose 2 Rent dentro de los diez (10) días posteriores a la expiración del período de alquiler, Choose 2 Rent tendrá derecho a cargar la tarjeta de crédito registrada para cubrir el Daño de Restitución menos el monto del depósito que se cobró anteriormente. No se requiere autorización o consentimiento adicional para que Choose 2 Rent cargue la tarjeta de crédito registrada para cubrir el daño de restitución.
9.6 El Cliente tiene derecho a obtener una póliza de seguro Choose 2 Rent Care. Este plan de seguro opcional está disponible para todos los equipos ofrecidos por Choose 2 Rent. La elección o rechazo de la póliza de seguro se produce cuando el Cliente realiza la reserva del Equipo. La elección de la póliza de seguro y el coste asociado se indicará posteriormente en el Contrato.
9.7 El seguro cubre únicamente el 90% del coste de reparación y/o sustitución del Equipo. El seguro no cubre los “Daños y Perjuicios de Restitución”. El Cliente cubrirá la franquicia del 10% del costo de reparación y/o reemplazo del Equipo y los Daños de Restitución.
9.8 El Cliente deberá informar a Choose 2 Rent de cualquier daño al Equipo por teléfono, correo electrónico o a través de los formularios de servicio en línea, dentro de las 24 horas posteriores al incidente para recibir todos los beneficios del seguro (si corresponde).
9.9 Los aspectos no cubiertos por la póliza de seguro, serán cubiertos en su totalidad por el Cliente, que incluyen, entre otros, los siguientes eventos:
9.9.1 Uso indebido del equipo
9.9.2 Lesiones corporales y/o daños a la propiedad de un tercero como resultado de un accidente que involucre el Equipo.
9.9.3 Robo, accesorios, daños intencionales, cargos administrativos, pérdida de ingresos por alquiler durante el tiempo de reparación o readquisición; y/o
9.9.4 Indemnización por daños y perjuicios.
9.10 El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Choose 2 Rent por los daños y la responsabilidad del Equipo, las personas y la propiedad que resulten de todos los eventos no cubiertos por la póliza de seguro.
9.11 El Cliente se compromete a mantener a Choose 2 Rent libre e indemne de Choose 2 Rent y a indemnizar y defender a Choose 2 Rent contra todas y cada una de las demandas, acciones, procedimientos, reclamaciones, juicios, demandas, costos y cargos por gastos legales y sanciones que resulten de lesiones o daños a todas y cada una de las personas y propiedades que surjan de o en relación con el Equipo en este documento.
10.1 Choose 2 Rent se reserva el derecho de modificar el Contrato hasta 72 horas antes de la entrega del Equipo o de los servicios.
10.2 Choose 2 Rent se reserva el derecho de rechazar el alquiler del Equipo cuando el Cliente no pueda proporcionar la documentación adecuada que demuestre el derecho a utilizar el material protegido por derechos de autor.
10.3 Estos términos y condiciones pueden actualizarse periódicamente.
10.4 Los Clientes aceptan estar sujetos a los términos y condiciones vigentes en el momento en que se ejecuta el Contrato; Las modificaciones no se aplicarán a los Contratos en curso.
10.5 Cualquier solicitud de cambio de la fecha de inicio del alquiler después de la Última Fecha de Cambio debe enviarse por escrito a info@choose2rent.com. Dichas solicitudes se examinarán caso por caso; Es posible que se apliquen tarifas adicionales o cargos de extensión de alquiler de conformidad con los términos y condiciones prescritos en la sección Tarifa de cancelación.
10.6 Las solicitudes para eliminar o modificar artículos específicos de los términos y condiciones no se aceptarán a menos que un representante autorizado de Choose 2 Rent lo acuerde explícitamente por escrito.
10.7 El Cliente no podrá ceder, transferir y/o subarrendar el Equipo a ninguna otra parte sin el consentimiento previo por escrito de Choose 2 Rent.
11.1 A excepción de lo establecido en el presente documento, ni el Cliente ni Choose 2 Rent tendrán derecho a rescindir el Contrato a menos que ambas partes lo acuerden por escrito.
11.2 Las cancelaciones de reservas pueden realizarse por correo electrónico de conformidad con las políticas de cancelación prescritas a continuación. Las excepciones se describen con más detalle en el Anexo A
11.2.1 El Cliente puede cancelar el Contrato sin penalización si se presenta a más tardar dos (2) semanas antes de la fecha de envío del Equipo indicada en el Contrato.
11.2.2 El Cliente se compromete a pagar a Choose 2 Rent una tarifa de cancelación por un monto del cincuenta por ciento (50%) de la tarifa total de alquiler según lo prescrito en el Contrato si la cancelación se produce a más tardar dos (2) semanas antes de la fecha de envío del Equipo indicada en el Contrato.
11.2.3 No se otorgarán reembolsos si el Cliente cancela el Contrato menos de setenta y dos (72) horas antes de la fecha de envío del Equipo indicada en el Contrato.
11.2.4 Choose 2 Rent no reembolsará al Cliente los consumibles y los gastos, como los vuelos reservados con antelación, los servicios de carga/mensajería programados u otros costes relacionados. Es posible que se aplique una tarifa de reposición de existencias para los consumibles no utilizados, como se describe con más detalle en
Anexo A.
11.2.5 Choose 2 Rent no reembolsará al Cliente los gastos de envío una vez que se haya presentado un envío al transportista.
11.2.6 Cancelación de consumibles personalizados después de la aprobación del cliente. No se permitirá la cancelación de Consumibles personalizados, incluidos, entre otros, insignias, placas frontales y marcas de quiosco, una vez que el Cliente haya confirmado formalmente el material gráfico preliminar presentado por Choose 2 Rent al Cliente para su aprobación. Posteriormente, no se emitirán reembolsos después de dicha aprobación.
11.3 Las cancelaciones entrarán en vigor en la fecha y hora en que la cancelación se registre con éxito en el sistema de reservas de Choose 2 Rent. Una cancelación se considera confirmada una vez que se envía una notificación de confirmación de cancelación al Cliente por correo electrónico.
11.4 No se otorgará ningún reembolso o crédito al Cliente por el Equipo devuelto antes de tiempo sin la autorización previa por escrito de Choose 2 Rent.
11.5 El cumplimiento de Choose 2 Rent en virtud del Contrato puede retrasarse debido a retrasos imprevisibles e inevitables causados por acciones, estatutos, ordenanzas o reglamentos federales, estatales o municipales; fuerza mayor como casos fortuitos, huracanes, terremotos, otras condiciones climáticas adversas; la guerra o el terrorismo; huelgas o conflictos laborales; o cualquier otro incidente imprevisible fuera del control de Choose 2 Rent que haga que dicho cumplimiento sea imposible o impracticable.
12.1 Las Partes podrán contratar los servicios de un técnico in situ por un coste adicional. Además, es posible que se le cobren al Cliente tarifas adicionales por el tiempo del técnico y los gastos de viaje. Dicha contratación y las tarifas aplicables se acordarán y se registrarán debidamente en el Contrato.
12.2 El Cliente se compromete a proporcionar y/o hacer arreglos para proporcionar al técnico del lugar el acceso necesario al lugar para realizar los servicios requeridos.
12.3 La cancelación de los servicios técnicos presenciales o virtuales puede dar lugar a cargos, como se describe en la sección Tarifa de cancelación.
13.1 Choose 2 Rent trata los datos personales con el máximo cuidado y medidas de protección. La información personal se recopila, almacena y procesa de acuerdo con las disposiciones legales requeridas. Los datos personales que el Cliente proporciona a Choose 2 Rent para un Contrato o para solicitar un presupuesto solo se utilizan para el propósito para el que el Cliente ha puesto a disposición los datos. En el caso de que se celebre un Contrato, cierta información limitada aplicable se compartirá con la empresa de mensajería responsable de la entrega.
13.2 Choose 2 Rent utiliza una empresa de procesamiento de terceros para los pagos realizados con tarjeta de crédito. Los datos de pago del Cliente son gestionados de forma segura por la plataforma de la empresa de procesamiento de pagos. Choose 2 Rent asegura a sus Clientes que no compartirá información personal con terceros, además de la empresa de procesamiento de pagos, a menos que Choose 2 Rent sea requerido por ley o para cumplir con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de EE. UU.
13.3 Los Datos Personales del Cliente y/o de los usuarios finales que hayan quedado en el Equipo se eliminarán en el momento de su descubrimiento.
13.4 Todos los contratos, planes de negocio, datos técnicos, precios y otra información de cualquier tipo, escrita u oral, de Choose 2 Rent, incluidas, entre otras, las relaciones comerciales con terceros, se consideran información de secreto comercial de Choose 2 Rent. Como tal, el Cliente mantendrá toda dicha información confidencial y no compartirá la información ni formará relaciones comerciales con ningún proveedor externo de los equipos o servicios ofrecidos al Cliente por Choose 2 Rent que de alguna manera pueda eludir la intención de estos Términos y Condiciones. Las disposiciones de esta sección sobrevivirán a la terminación del Contrato.
14.1 Choose 2 Alquile, mantenga y preste servicio al Equipo de acuerdo con las especificaciones del fabricante y la práctica de la industria. Sin embargo, Choose 2 Rent no garantiza que el Equipo que se proporciona esté libre de defectos y/o mal funcionamiento. En caso de mal funcionamiento del Equipo, la responsabilidad de Choose 2 Rent se limitará al monto de alquiler prorrateado de esa pieza específica del Equipo.
14.2 Choose 2 Rent no será responsable bajo ninguna circunstancia ante el Cliente, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro tipo, que surja en virtud o en relación con el Contrato por:
a. cualquier pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos; o
b. pérdida o corrupción de datos, información o software; o
c. pérdida de oportunidades de negocio; o
d. pérdida o daño al fondo de comercio; o
e. cualquier pérdida indirecta o consecuente.
14.3 Derechos de terceros. Este Acuerdo es entre el Cliente y Choose 2 Rent. Ninguna otra persona tiene derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos.
14.4 Ausencia de empleo o empresa conjunta. Los empleados de cada Parte no serán considerados como empleados de la otra. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará en el sentido de convertir a Choose 2 Rent y al Cliente en un agente, empleado, empresa conjunta o representante legal. El Cliente no tendrá, y no declarará que tiene ninguna autoridad para obligar a Choose 2 Rent a asumir o crear ninguna obligación, expresa o implícita, para celebrar acuerdos, o para hacer cualquier garantía o representación en nombre de Choose 2 Rent o en nombre de Choose 2 Rent, excepto según lo expresamente autorizado en este documento.
15.1 Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con el Contrato o estos Términos y Condiciones, o el incumplimiento de los mismos, se resolverá mediante arbitraje administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y el juicio sobre el laudo dictado por el árbitro (s) puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.
15.2 Todos los términos y condiciones, políticas y avisos relevantes se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Por la presente, el Cliente acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Florida en los Estados Unidos de América con respecto a cualquier disputa relacionada con o que surja en relación con el sitio web, o cualquier otro término y condición, políticas y avisos relevantes o cualquier asunto relacionado con o en relación con el mismo. En cualquier acción o arbitraje relacionado con el Contrato o que surja del mismo, el lugar será el condado de Miami-Dade, Florida. En cualquier acción o arbitraje relacionado con el Contrato o que surja del mismo, la parte vencedora tendrá derecho a los honorarios y costos razonables de sus abogados.
15.3 Al ejecutar el Contrato, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Tarifa de servicio fuera del horario de atención: US$ 250
El contrato se recibe y confirma después de las 6 p.m. (hora local del Centro de cumplimiento) el mismo día hábil en que se envía el contrato. Además, se aplica a fines de semana y días festivos.
Solicitud de recogida de FedEx/UPS: US$ 50
Se cobra por cada ocurrencia, ya sea que la recolección se realice correctamente o no. Cubre el costo administrativo de la colocación y el seguimiento de la solicitud y la tarifa de programación de recogida de los transportistas.
Tarifa de Aduana Internacional:
Es posible que se apliquen cargos de aduana a todos los contratos internacionales. Se agregará al Contrato un diez por ciento (10%) de tarifa de aduana anticipada. Sin embargo, los cargos de aduana están sujetos a cambios; el importe total se determinará al final del período de alquiler cuando se devuelvan los bienes de Choose 2 Rent. En caso de que la aduana sea inferior al 10% de la tarifa de aduana anticipada cobrada en el Contrato, se aplicará un reembolso dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la factura aduanera final. Sin embargo, si las tarifas aduaneras son superiores a la tarifa aduanera anticipada del diez por ciento (10%), el Cliente deberá recargar su cuenta y pagar la diferencia dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la factura aduanera final. Los cargos finales de aduana internacional pueden tardar hasta cuatro (4) semanas después de la entrega para determinarse.
Cargo por cambio de última hora después de la última fecha de cambio indicada en el contrato:
Indemnización por daños y perjuicios:
15% del costo del Contrato.
Tarifa de servicio de recuperación: US$ 100
Para contratos que requieren asistencia para recuperar el envío y/o el equipo perdido.
Tarifa de servicio urgente: US$100
Los contratos se reciben y confirman entre las 14:00 y las 18:00 horas (hora local del Centro Logístico) del mismo día hábil en que se envía el Contrato.
Tarifa de llamada de soporte:
Choose 2 Rent brinda soporte al cliente con especialistas técnicos capacitados que están listos, dispuestos y capaces de ayudar a los clientes sin costo adicional con asuntos relacionados únicamente con el funcionamiento de los equipos de Choose 2 Rent. Todas las consultas adicionales que excedan el alcance del equipo Choose 2 Rent para soporte virtual de TI y/o impresión interna se facturarán al cliente a una tarifa de US$150 por hora; cualquier fracción de tiempo se facturará a US$2.50 por minuto. Para evitar dudas, las consultas adicionales son aquellas llamadas de soporte al cliente en las que la causa original del problema no está relacionada con el equipo de Choose 2 Rent y/o se relaciona con asuntos más allá de la supervisión o el control de Choose 2 Rent.
Tarifa de cancelación de soporte técnico virtual: US$ 150
Se aplica cuando el cliente cancela o no se presenta a la sesión de técnico virtual. El Cliente debe cancelar al menos (1) día hábil antes de la reunión programada para evitar la tarifa de cancelación aplicable según se menciona en el Contrato.
Cargos por pago atrasado
Cargo por pago atrasado aplicable por período de alquiler extendido o devoluciones retrasadas
Para calcular los Cargos por Pago Atrasado Aplicables para el Período de Alquiler Extendido, Choose 2 Rent deberá seguir el siguiente procedimiento:
1. Determinar el Valor Total de Alquiler: Evaluar el valor total de alquiler del Contrato (cargo por el servicio durante el período de alquiler inicial acordado por las partes).
2. Determinar el período de alquiler inicial: Evaluar el período de tiempo cubierto por el valor inicial del alquiler.
3. Determine el Período de Alquiler Extendido: Calcule la duración por la cual el alquiler se extendió más allá del alquiler inicial en función del valor del alquiler inicial y cualquier término adicional que pueda aplicarse en virtud del Contrato.
4. Determinación prorrateada de costos. Aplique cargos por pago atrasado en función del tiempo adicional solicitado. Cada período extendido se facturará de acuerdo con la tabla que se indica a continuación:
Tabla de Política de Reembolso y Excepciones:
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